高鐵局說，目前高鐵新三站的觀光旅次還不夠，這需要花時間培養，但苗栗、彰化、雲林三站與台北、台中等站定位不同，商務需求較少，未來台灣高鐵會和旅遊業者合作促銷，強化觀光效應。
新光三越 桃園站前 周年慶 時間去年底高鐵新三站通車時，推出買一送一優惠持續到今年一月底，當時運量「還不錯」。但今年二月至今，三站進出人次大降。今年七月高鐵大改點，新三站遭砍十幾班車，引發地方反彈。
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台灣高鐵指出，新增三站的乘客大多是周末返鄉、通勤的旅客，近期高鐵假日都會加開停靠三站，培養民眾搭乘習慣；高鐵公司也推出多項行套裝旅遊，盼能盡速培養客源。
高鐵苗栗、彰化與雲林三站通車後運量低迷。交通部統計，今年七月暑假旺季，三站平均每天共五千四百多人次，還不如通車前運量最低的嘉義站六千七百人次，外界憂心三站恐淪「蚊子」車站。交通部高鐵局說，未來會和旅遊業者合作促銷，暫不永豐信用卡 周年慶 禮券>大統百貨 周年慶 滿額贈考慮減班。
新光三越 信義A9 2016 周年慶 專櫃逢甲大學運輸科技與管理學系副教授李克聰分析，彰化站和台中站距離近、需求重疊，導致搭乘人數最少，苗栗站因沒有產業園區，洽公、商務人數較少，建議交通部可多規畫高鐵周邊接駁方案，將交通不便影響搭乘意願的因素板橋遠百 週年慶 打卡 優惠上海銀行信用卡 周年慶 打卡 優惠>比漾廣場 週年慶 抽家電降到最低。微風信義 2016 週年慶 首七日
成大交管系教授鄭永祥說，新三站要增加客源得發展周遭產業，高鐵公司短期可採尖離峰票價，以吸引旅客；或將多出的空位優惠賣給旅行社，搭配周遭飯店、遊樂園的促銷方案。
彰化站七月每天平均進出一千三百多人次，利用最少； 苗栗一千五百多人次、雲林二千六百多人次。彰化站若以平均每天六十四班車停靠計算，每班車上下客數僅約廿人次，車廂、月台好冷清。
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