記者谷庭／台北報導

▲ 網友想續約488元4G吃到飽遭拒。（圖／資料照） 

萬物皆漲大家都希望能省則省，有網友表示自己的電信資費是學生方案，月繳488元就能享4G吃到飽，但因為快要到期了，所以打電話詢問客服卻被拒絕以同資費續約，因此網友上網尋求幫助，得到2方法可成功續約。

原PO在PTT發文表示，目前使用的是599型月繳488元就享4G不降速吃到飽，因為9月就要到期了，所以他打給客服想要續約，不過詢問了好幾次，卻不只一位客服人員說「4G 499吃到飽沒辦法辦，系統會鎖（方案）」。

原PO透露，自己的電話費預算抓500-600元之間，使用網路的情況是用來查公車動態、看YouTube、Netflix、聽音樂，以及瀏覽各大社群網站，平時都會開著熱點，分享給筆電和PS5，近3個月的平均用量都超過100多GB，不知道應該選擇哪個方案比較好。

對此很多網友紛紛給出建議：「八月底再打客服要求488元續約」、「等就對了，9月還很久，我488元到期前2周才接到原價續約電話，給你參考，反正約到前2周再辦新約，時間也綽綽有餘」、「499元我上個月有成功續約，再多打幾次吧」、「我也是等客服打給我，直接續約499元」。

另外也有人表示：「可以找線上文字客服試試看」、「用文字客服就會成功了」、「我是用文字客服續約成功」、「文字客服真的有用」、「文字客服+1，合約到期前一個月續約成功」。