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2010/09/19 08:19:26瀏覽544|回應0|推薦22 | |
根據東方日報September 18, 2010報導,浙江寧波一間軟件公司一名男職員,日前早上站在高新區軟件園某公司門口,全身僅穿內褲,並舉起寫著「我是某某公司最無能的員工」的牌子,大喊:「我是最無能!」女路人見狀都被嚇至花容失色。他站了逾一小時,最後在保安勸告下才穿上衣服離開。 有人將照片放上網,網民戲稱他為「內褲哥」。據悉,他因最近跳槽到一間新公司後,業績太差,被上司懲罰。上司要他到舊公司門口做如此瘋狂的舉動,聲稱要鍛煉其承受力。像「內褲哥」這類的公司文化,能否激勵公司員工創造成功的業績,是值得思考。也許或多或少會有幫助,但是,採取類似「處罰」式的激勵手段是否可以讓員工信服、快樂地工作,引導員工發揮出最大的潛力,確實有待評估。 有別於處罰式「內褲哥」的作法,我看到一個鼓勵性的領導-「讓員工快樂」的作法帶來公司成功的故事。 根據世界日報September 18, 2010報導 ,Zappos公司是近年來最成功的網路電子商務企業之一,去年被Amazon以9億2800萬元收購。但網路帝國Zappos的創業並非朝夕之間,公司十年前還是急於求售的網路鞋店,直至年輕的華裔企業家謝家華(Tony Hsieh)1999年接管之後,公司才迎來了轉機。 謝家華不合傳統企業文化的非正統做法,使Zappos不僅在業務上獲利豐厚,而且深受消費者和公司員工的喜愛。謝家華2000年被任命為執行長後,引導公司按照公司的核心價值走向成功。Zappos的核心價值,就是讓員工快樂。 謝家華說:「公司的頭號要務就是企業文化。我們認為,如果公司有了正確的企業文化,那麼任何其他事情,如為顧客服務、創建持久的公司品牌等,就會自然地應運而生。」 36歲的謝家華年薪3萬6000元,相當於剛進公司的客戶服務員水平。作為已經非常成功的企業家,金錢不再是他經營企業的動力。他說,他的使命是在推動公司向前發展的同時,也促進過去十年創建的企業文化進一步發展。他的發展企業文化的理念,也得到了Amazon公司的認可。 在今年初「財星」(Fortune)雜誌的「最值得效力的企業」排行榜上,Zappos公司高居第15位。 謝家華生來就是經商天才。他是第一代的台灣美國人,加入Zappos公司時僅20多歲,雖然可能只是大學剛畢業的年齡,但肯定對創業和經營數百萬元的企業毫不陌生。 謝家華從小就展現出企業家的天賦,九歲時開辦了他的第一家企業養蠶廠。在哈佛大學讀書期間,向同學販售最受歡迎的披薩。 謝家華辦的第一家真正公司,是大學畢業後24歲時,與人共創了網路開發企業LinkExchange公司。兩年後,微軟公司付他2億6500萬元,把這家公司買了過去。 但謝家華仍不滿足,他選擇Zappos公司作為新的挑戰,要把公司辦成世界最大的網路鞋商。成為執行長後,他把幾乎沒有任何銷售業績的企業,轉變成如今銷售額達10億元的企業。 快樂是謝家華的企業指導原則,只有喜歡你的工作和你的公司,才能創造出成就。他說:「我們招聘新人的要求,就是員工的價值觀應與企業的價值觀相符。」 |
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( 知識學習|商業管理 ) |