網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇   字體:
【管理訊息】3年賣一萬台保時捷!從報關小妹到全球唯一女銷售處長
2022/08/13 13:37:51瀏覽79|回應0|推薦0

3年賣一萬台保時捷!從報關小妹到全球唯

一女銷售處長

從在碼頭報關的小妹,到保時捷全球唯一的女性銷售處長

,旁人看鍾明潓的故事,是一個女性在充滿陽剛氣息的產

業奮鬥史,但她自己卻從來不這麼想。

鍾明潓-保時捷-汽車業圖片來源:卓杜信攝
 
發布時間:2022-08-08

走進台灣保時捷銷售處長鍾明潓(Grace Chung)的辦公

室,8、9坪大的寬敞空間裡,擺設卻寥寥可數,與她相伴

的,只有收藏在書架上的一台台汽車模型。

「自從有記憶以來,我就很喜歡車,」來自香港的她,中

文不算流暢,但談起和車子的回憶,她馬上露出孩子般的

笑容,滔滔不絕起來。

小時候,鍾明潓會在書桌上畫出停車場,練習如何把所有

的玩具車停進去;再大一些,她擁有了一個黏在牆上的玩

具方向盤,她經常面向牆、閉上眼,在腦中模擬爸爸開車

到奶奶家的路線,會經過哪些路口、如何做出每一個轉彎

,後座還有弟弟當乘客。

一連講了好幾個故事,鍾明潓的眼神始終發著光,還對記

者説:「妳如果還想問我的話,我晚點可以告訴妳更多!」

這份對車子單純卻強勁的著迷,帶著她一路在大昌行、雷

諾、福斯、保時捷開疆闢土。如今,她是保時捷全球20位

銷售處長(Sales Director)中唯一的女性。

身為華人女性,怎麼在充滿白人面孔和男性主導的產業中,闖

出一番事業?鍾明潓聳聳肩反問記者:「Why not?」

從飯店前台接待,到汽車碼頭送文件

雖然從小愛「玩車」,鍾明潓一開始並沒有想過要投身汽

車產業。


當時,香港的觀光市場正熱,個性活潑、愛好自由的她也

順勢到了瑞士讀飯店管理,返港後便在喜來登酒店做前台

接待。

但飯店業的生活,並不如鍾明潓預期。她記得有一次,一

位50幾歲的前輩經過前台,同事告訴她,那是酒店的總經

理,讓她突然有所體悟:「我才20出頭,要等30年才能在

飯店業當上總經理,很久吧?⋯⋯那我現在可以做什麼?」

正好,一位朋友介紹她一個汽車報關員的工作,又勾起令

她心動的童年回憶。

「如果我這麼年輕不試試看,什麼時候才試?」

抱著一股衝勁,她毅然辭去只待了2年多的飯店工作,加入

香港大興汽車(Tai Hing Motors)。

對行內人而言,鍾明潓是白紙一張,得從最基礎的文書工

作做起。不過,能天天與自己深愛的汽車為伍,即便只是

負責填寫報關文件、把檔案送去碼頭,她都保持學習的好

奇心、總是做得特別起勁,也讓老闆很快認出她的天賦。


短短3年,她就獲得信任,擔起大興在採購、物流和銷售的

業務,甚至兩度被派去美國,獨自和BMW的經銷商談合作

。「我還記得,我當時決定進口全香港唯一一台BMW Z4

敞篷車,連競爭廠商都來問我,能不能借來看看,」很難

想像,那時每個決策動輒影響上億交易的她,還不到28歲。

不斷幫自己找挑戰,捲起袖子行動

即便表現亮眼,鍾明潓並沒有安於現狀。2003年,她加入

當時香港車市的領導集團大昌行(DCH Motors China),

期間還在澳洲墨爾本皇家理工大學(RMIT)修習行銷管理

學位。

5年後,她在網路上偶然看到保時捷在替中國區徵一位區域

經理,「我無聊點開來看,發現這個我懂、那個我會,沒

想太多就投履歷了。」


正是這份行動力,讓她被在中國剛成立的保時捷團隊相中。

「在很多事要從頭開始時,最需要Grace(鍾明潓)這種充

滿活力、想要創造的人,」同年加入保時捷中國、現任台灣

保時捷通路發展處處長的吳海峯(Ralph Uhlmann)形容

吳海峯回憶,早上7點踏入公司,就能看到鍾明潓的身影,

準備好一起討論許多天馬行空的點子。

當時,他們的任務是訓練當地的經銷人才,有一次打算用短

劇模擬教學,「我記得Grace要扮演一個生氣的顧客,但她

演得實在太投入、太真實,連我在舞台上都被嚇到,」吳海

峯笑說,「但這就是她最特別的地方——只要設下目標,就

會捲起袖子做到底,沒人能叫她停下。」

2014年,鍾明潓為了繼續挑戰自己,離開待了7年的保時捷

中國,接續進入雷諾汽車(Renault Asia Pacific)與福斯

汽車(Volkswagen Hong Kong),管理範圍也拓展至澳

洲、日本、新加坡、紐西蘭等市場。


2019年,她再度受邀回到保時捷,加入剛成立不久的台灣

分公司,肩負銷售處長的重任。

是男是女,那又怎麼樣?

從報關小妹到保時捷全球唯一的女性銷售處長,對旁人而言

,鍾明潓的故事是一個女性在充滿陽剛氣息的產業奮鬥史,

但她自己卻從來不這麼想。

「我從來不在意,身為一個女生有什麼優勢或劣勢。不管是男是女、做什麼事情,向著目標勇敢去跑,才是最重要的,」鍾明潓堅定道出她的信念。

不抽煙、不喝啤酒,也不喜歡談足球或手錶,少了這一行常

見的交際方式,但鍾明潓充滿熱忱的行動力,以及在專業上

百分百的敬業態度,讓她既能贏得一板一眼的德國公司尊重

,也能和事事搏感情的本土經銷商合作。

而這份從不設限的心態,也使她擁有更開放的看人眼光。


台灣保時捷銷售計劃與報告資深專員潘駿翰(John Phan)

分享道:「我今年30歲,雖然是相對年輕的世代,但在

Grace面前,你不會有這種感覺。她不在乎你的年齡、性別

、過去的經歷,只看眼前這個人,怎麼幫助他發展他的強項

,然後用團隊來補足他的弱項。」

鍾明潓很清楚,光是自己有幹勁還不夠,到頭來,她的強壯

來自於團隊的強壯。她不帶偏見的用人之道,使得跨部門、

跨世代的溝通更加活躍,也幫助台灣保時捷在疫情肆虐,以

及車用晶片短缺的2020年與2021年,仍繳出年增3.6%和

4%的交車成長,累計3年賣出1萬1,600多台新車。

訪談全程,最常從鍾明潓口中聽到的一句話是——「Why

not?」

從飯店業轉入汽車業,為什麼不?挑戰新的市場,為什麼不

?女性成為汽車產業的高階主管,為什麼不?即便未來仍有

充滿未知的關卡,在她一貫的「Why not?」精神下,任何

障礙都不值得掛齒。

 (本文轉載自Cheers雜誌

( 時事評論人物 )
回應 推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=1698&aid=176830785