2019-10-10 17:36

（圖／路透）

近日陸續有來自國內外使用 iPhone 手機、iPad平板與iPod Touch 的果粉們，自10月8日起紛紛於各大網路論壇Po文回報抱怨，不論是用手機或平板裝置時，螢幕畫面不時會突然無故跳出「The iTunes Store 現在無法完成購買，請稍後再試」的警告訊息視窗，甚至還無法直接關閉訊息視窗，讓許多用戶們無端遭受到彈跳視窗干擾影響的 Bug災情，感到無奈。

據外媒 9to5Google 報導推測，該彈跳視窗訊息的錯誤問題，很可能與 iTunes Store 應用服務有關。目前蘋果官方尚未對此問題發表評論，尚不清楚該錯誤問題的發生原因，以及受此災情影響波及的範圍有多大。

（圖翻攝自9to5Google）

觀察國內外各大網壇的網友Po文內容，可以發現到一點，就是此項錯誤問題很可能與 iOS 作業系統沒有直接關聯，因為有部分回報該問題的網友表示，目前 iPhone 手機搭載的作業系統版本，涵蓋有：iOS 13.1.2、iOS 12、iOS 11等。此外，網友們回報受到「iTunes Store」彈跳訊息干擾影響的機型款式頗多，包括有：iPhone 7／7 Plus、iPhone 8／8 Plus、iPhone XR、iPhone XS、iPhone 11 等等。

（圖翻攝自蘋果官網）

不過，截至記者發稿為止，目前蘋果官網的系統狀態服務報告更新頁面，列表的各項服務均顯示為正常狀態。值得注意的是，在 iTunes Store 這項服務，目前狀態為「已解決問題」，內容說明顯示「從 10 月 8 日晚上8點至11點45分，部分使用者曾受影響。使用者可能曾在使用此服務時遇到問題。」確認iTunes Store 問題目前已經獲得蘋果官方修復。

若果粉們的 iPhone 或iPad ，現在三不五時仍會出現類似「iTunes Store」彈跳訊息的錯誤Bug，不妨可以嘗試透過以下三種多數網友分享的方式，看看是否能獲得改善。

方法一、點選「設定」→「iTunes與App Store」→點選個人Apple ID帳號→登出帳號。把手機或平板關機之後，再重新開機，登入Apple ID。

方法二、點選「設定」→「一般」→「重置網路設定」。關機後重新開機，先把WiFi網路設定為關閉，開啟4G行動網路，再重新登入Apple ID。

方法三、把手機或平板內下載的 iTunes U、iTunes Remote App、iTunes Store App等相關應用程式，先暫時刪除。關機之後，再重新開機。

資料來源引用:https://3c.ltn.com.tw/news/38240

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