在桃園機場第二航廈，有旅客拖著大行李，竟然直接朝著地勤櫃台砸，把電腦都弄倒了，甚至疑似打到地勤臀部，儘管有航警到場，但沒有做筆錄。原來是這名旅客抱怨自己下飛機後還要坐接駁車，認為航空公司怎麼會沒搶到「登機門」，但事實上，這名旅客下車的D5R位置，比起其它的登機門都還要來得近。航空公司回應雙方和解，接受旅客道歉。

國籍航空回應，同仁第一時間通報航警，現場無人員受傷，無財產毀損，接受旅客致歉達成和解。航警大隊也說明，屬於民事糾紛告訴乃論，雙方不提告，但再看一次這怒摔行李畫面，真的讓人嚇出一身冷汗。目擊者：「都被嚇傻了。」