情緒能力，是快樂與成功的基石。
　　根據研究顯示，情緒智能 EQ 對一個人的影響遠大於智商 IQ ，因為一個人是否擁有良好的情緒智能，攸關於他能否有效掌握並發揮自我的各種能力。
　　美國心理學家曾經針對兒童做過情緒理能力的測試，並且追蹤這些兒童的成長狀況。結果發現，在小時候克制情緒能力較佳的孩子，長大以後不但課業成績好、學習能力佳、較有自信，也具備良好的社會適應能力和人際關係，在面臨挫折和壓力時，也不易退卻，能以積極的態度面對挑戰與困難。
　　情緒能力多半經由後天學習而來，家庭則是人們學習情緒智能的第一站。父母如果如果能從小培養孩子的情緒能力，等於讓他及早掌握成功與快樂的關鍵。

　　情緒能力包括哪些？

　　根據哈佛大學心理學博士高曼於 1995 年出版的著作《 EQ 》中，明白指出情緒智能包括以下幾個面向：
　　認識自我：瞭解自己，能夠察覺自己的情緒，也能了解情緒產生的原因。
　　管理情緒：能夠控制自己的情緒，擺脫隨之而來的焦慮、憤怒等各種負面反應，並且能夠控制刺激情緒的根源。
　　激勵自己：整頓情緒、讓自己朝目標再出發，增強專注力與創造力。
　　認知他人情緒：站在別人的立場思考，透過聆聽與溝通，了解別人的感覺與需求，就是同理心。
　　維繫人際關係的能力：能與人互動、彼此了解，並能夠適應他人的情緒。

　　如何培養孩子的情緒能力？

　　專業心理師建議的方法是：察覺自我真正的情緒、接納自己的情緒、了解引發情緒的原因、用適當的方式抒解情緒，以及轉換心情與想法。
　　不過，這些方法較適合成年人以及中高年級的孩子，對於年紀較小的孩子來說，爸媽就得多用點心思，以一些具體的例子或利用機會教育，來慢慢培養孩子的情緒能力。有些從事兒童情緒研究的專家就提出建議：不妨善加運用繪本！

　　如何用繪本教孩子管理情緒？

　　在兒童情緒教育的相關研究中，發現繪本對兒童情緒的發展有很大的幫助！　
　　繪本的故事內容，多半取材自現實生活中的人事物，主角的遭遇也常和孩子面臨的問題和情緒困擾有關。當年幼的孩子面臨情緒困擾的時候，爸媽不妨帶著孩子一起看圖畫書，透過其中的故事，讓孩子產生共鳴、情緒也能從中得到抒解。
　　爸媽也可以和孩子邊看邊討論，引導孩子改變想法、轉換心情，學會以更成熟、樂觀的態度去面對問題，進而解決困擾，逐漸培養出孩子情緒管理的能力。

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◎用心和孩子溝通　黑幼龍（卡內基訓練　大中華地區負責人）
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