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〈有沒有「當事者意識」,看小地方就知道〉
創作散文 2026/03/09 21:06:38


某天到廠區時,我看到外面小水池旁有一片蜘蛛網。

廠區同事立刻拿工具把它清掉。



他笑著說:「這如果被老闆看到會被罵。」



我跟主管說,其實老闆會在意這些小事,通常是有原因的。



我曾看過一篇文章提到,如果想觀察一家公司好不好,不用看員工是不是彬彬有禮、笑容可掬。



只要看一些很小的地方。



作者說他曾經拜訪過一家很氣派的大公司,大樓很新、裝潢也很漂亮,但門口的植物堆滿枯葉,長期沒人整理。



那一刻他就知道,這家公司有一個問題:



大家沒有「當事者意識」。



所謂的當事者意識,就是把這個地方當成自己的。



看到門口有垃圾,會不會順手撿起來?

看到水槽有廚餘,是不是每個路過的人都想:「又不是我用的,為什麼我要清?」



當每個人都這樣想的時候,小事情就會慢慢堆積。



但有趣的是,很多時候大家會處理這些事情,其實不是因為在意環境,而是因為:



「怕被老闆看到。」



如果只有在被看到時才整理,

那代表大家只是「在工作」,

而不是把這個地方當成自己的地方。



有時候,一張蜘蛛網、一片枯葉、一個水槽,

其實都在默默透露一件事:



這家公司的人,是把自己當過客,還是主人。

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