四維派出所警員林夢庭、許翌富(23)日10時許擔服巡邏勤務，接獲派案稱有老婦人獨自在賣場前徘徊，疑似有迷途的情事，警方獲報後立即趕赴現場處理。

巡邏員警到場後立即上前關心，老婦稱其從大溪坐計程車要去菜，下車後走著走著卻迷路了，員警詢問老婦資料時，該名老婦只能說出自己的姓名，其他卻無法清楚表達，林員隨即利用警用電腦M-POLICE臉部辨識系統掃描，經多方比對資料後，確認其是居住在大溪區三元一街附近的7旬朱姓老婦。

因當時適逢寒流來襲，林、許2員見老婦穿著單薄，擔心其身體受寒，便先用巡邏車將老婦載返派出所休息並提供熱茶暖身，老婦在派出所休息期間，員警也順利聯繫到其兒子，並告知老婦平安訊息，警方隨後將朱姓老婦安全送返家，家屬對於警方協助朱婦返家深表感激之意。

八德分局呼籲，在逐步邁入老年化的台灣社會裡，老人迷途情況日益增多，建議家屬多加留心，避免讓其獨自出門，可在經常穿著的衣褲繡上長者姓名及聯絡電話，或是佩掛防走失的愛心手鍊，遇到類似狀況時可以及時處置。