中壢警方5日23時許接獲報案，稱桃園市中壢區龍祥街上有失智老翁忘記回家的路，沿路持雨傘敲打民宅請人開門，龍興派出所警員方玉涵、林欣瑩趕赴現場後，見老翁站在民宅前徘徊即上前予以關心，陳姓老翁(16年次)僅知自己的姓名，但對於住家地址、家屬聯繫資料一無所知，身上亦無任何證件，故警方使用M-POLICE人臉辨識系統確認身分，並順利連繫其家人，在警方的協助下，將老翁送返家中休憩，家屬見到老翁平安無事，對警方行為深表感激。

龍興所警員獲報到場後，經了解老翁下午外出散步，因忘記回家的路，於是挨家挨戶用雨傘敲打民宅的大門，希望能找到自己的住家，過程中徒步行走四公里遠，體力顯無法負荷，因此呆滯路邊不知所措。於是員警先耐心詢問老翁相關身分資訊，惟老翁僅說出其姓名，幾經探詢之下卻還是無法提供其他資料，且顯有失智傾向，警方立即使用 M-POLICE人臉辨識系統確認身分，惟老翁因年紀大且手腳無力，神情顯得驚慌失措，因此員警全程攙扶並耐心安撫老翁的情緒，最後在警方的協助下，終於將老翁平安的送返家中。

親屬見到老翁安然無恙才卸下心中大石，老翁之妻子表示，老翁平時有散步的習慣，不料晚間23時仍遲遲未歸，所幸有警方熱心的關切，才讓老翁平安返家，不至於在寒風中流浪，感動之情難以言喻。

警察為民服務本為職責，為達最好的處置效能，仍需警民通力合作，除了警方事後危機處理也強調家屬能力所及的事前預防，因此面對類似此種迷失老人案件，員警呼籲可配戴具GPS定位功能之防走失手環，或於身上配戴易辨識身分之配件，以防止迷途走失發生憾事。