楊梅分局草湳派出所巡佐陳水松與警員鄧正穎2人，擔服107年12月12日10時15分許，巡邏到楊梅區中興路銀樓時，聽到民眾急呼中興路132號前有老人家暈倒急需協助，員警火速趕往，發現老翁年約80幾歲，全身癱軟，氣若游絲，無法表達言語，員警隨即通報救護車前來。

因今日氣溫驟降，造成老翁身體不適，緊急向附近攤商取得熱湯餵食，並搓揉老翁雙手取暖，以免老翁失溫，經了解，馮姓攤商説，老翁步行到她的攤位購買水果，突然人就癱倒在地上，突然的狀況，讓她不知所措。正巧看見員警巡邏經過，才會疾呼員警協助。

員警查詢老翁年籍，並請來往民眾的指認下，得知老翁居住在附近，並順利通知到渠媳婦到場，老翁媳婦說，老翁平常有低血糖的症狀，今早獨自外出購物，恐因氣溫驟降造成公公低血糖症狀發生，非常感謝員警及時的緊急處置與救護。