楊梅分局富岡派出所警員范志彰、馬奕安8日凌晨擔服巡邏勤務時，行經楊梅區員本路617號附近時，看見1名老翁獨自攜帶行李蜷蹲於路旁，員警察覺有異，向前關心是否需要協助。老翁表示自己已經流浪在外多時不便行走且無溫飽，員警見狀況立即將老翁帶返所查證身分並了解相關情形。

警方說，由於老翁當下語焉不詳，且無身分證明文件，員警利用即時相片身份比對系統查察並配合失蹤人口系統進行交叉比對，得知該名老翁名叫徐O耀(75歲) ，目前與女兒徐O萍同住於台中區東區。

楊梅警方表示，員警帶返老翁回派出所後提供飲用水及便當盒供溫飽，緊急通知女兒徐O萍告知其父親目前的迷失狀況與警方關懷情形。女兒徐O萍接獲員警通報當下情緒激動難平，並告知員警父親已失蹤2天之久。

徐O萍表示，自己當下正苦於遍尋不著，卻接獲警方通報，不知該如何向警方表達感謝，員警范志彰表示，協助民眾本來就是警察份內的事，若有需要服務一定會幫忙到底。