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服務業.本不該有分工作大小的觀念
2013/01/23 23:16:28瀏覽526|回應0|推薦18

很喜愛
到魚港看這店家的小伙子殺魚,
做起事來有頭有尾乾淨俐落~~




每天總要協調工地的大大小小事情,
對於配合的人員總會要求效率及連貫性。可能已經習慣這樣的做事方式,
對於那種處理事情態度總喜愛拖延、逃避的人,
總會懷疑他們是如何在這個社會求生存!

公司地址因為整編修改,
去年請幫我們設計公司網頁的人員幫忙更正,並詢問需要付多少費用,
對方回mail 告知這是服務性的工作免費。(其實就算需要費用我們還是願意支付)
 但..
拖了快半年了毫無下文,現在撥電話對方根本不願意接聽!

 搞不懂,一件很單純也很簡單的事情,
為何不乾脆一點將它完成!! 原本計劃今年度要將公司網頁做改版,我想對方就喪失了這樣的一次機會!
 
我們的工作也是如此,常會聽到委託業主詢問,
我們只是簡單的修改工程,你們願意幫忙嗎?
 工作不能有分大小觀念,服務業本應該做好服務品質的這個項目,
常跟你的業主說NO,
那你很有可能就失去掉許多該有的工作機會..
 

分享之~

( 休閒生活旅人手札 )
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引用
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