防禦性駕駛&風險管理

唐太宗

俗謂：「馬路如虎口」，表示在車水馬龍的道路上行走或駕駛車輛(包括機車、轎車或其它行動車輛)，都有其危險性；目前最常見的車禍肇事案件，就是酒醉駕駛及車輛不禮讓行人，動輒造成重大傷亡，經媒體現場報導血肉模糊的畫面，　讓人驚心動魄，慘不忍睹！

　　交通安全專家因此提醒用路人(包括駕駛人及行人)，在行經道路上時，要有「防禦性駕駛」或「防禦性行走」的觀念與警覺性。

　　何謂「防禦性駕駛」（defensive driving）？即是用路人雖然自身遵守交通規則，也不違規，仍可能因他人違規肇事而受害；因此，用路人在面對自己所處的交通情境時(包括人、車及四週環境)，應建立隨時可能會出現危險、危害的認知與預測能力，進而作出必要的預防措施。一旦用路人有防止意外發生的認知與預測能力，則可避免因他人疏忽而造成的傷害，或是至少讓傷害降至最低限度。

    「防禦性駕駛」與管理學的「風險管理」理念，頗有異曲同工之妙。「風險管理」（Risk Management）是一個管理過程，包括對風險的定義、測量、評估和發展，訂出因應風險的策略。目的是將可避免的風險、成本及損失極小化。理想的風險管理，事先已排定優先次序，可以優先處理引發最大損失及發生機率最高的事件，其次再處理風險相對較低的事件。

　　在軍事管理上，孫子兵法有言：「勿恃敵之不來，恃吾有以待之。」以及「最好的進攻就是好的防守」。這都與防禦性駕駛及風險管理的觀念不謀而合，意即不要認為意外或危險不會發生，而要有危機意識，隨時做好萬全準備，以預防意外或危險的發生。

    由此可知，把「防禦性駕駛」應用在日常生活食衣住行的「行」方面時，無論是駕駛車輛或行走在道路上時，不要以為只要自己遵守交通規則，就不會出事；因為你遵守交通規則，別人不一定會遵守交通規則；你開車不會撞到別人，不保證別人開車不會撞到你。

所以，用路人要隨時提高警覺，在馬路上要眼觀四方、耳聽八方，防禦或預防有酒醉駕駛、開快車、闖紅燈等冒失鬼的出現，以儘量避免意外災害的發生。例如，在十字路口，雖然綠燈可以通行，但在過馬路時還是要注意左右兩側是否有人車闖紅燈；行人在行經行人穿越道時，雖然行人有優先權或絕對路權，但仍要注意左右兩側是否有強行闖越、不禮讓行人的車輛；駕駛車輛在左右轉彎時，除了要事先打方向燈號、減速、注意後視鏡及左右照後鏡外，還要前後轉頭察看，以避免視線有死角產生，而出現意外。因為在車輛駕駛座前方擋風玻璃兩側有柱子(稱為A柱)，經常容易擋住駕駛人的視線，行成視線死角，故要特別留意。

     顯然，「防禦性駕駛」就是做好「風險管理」的必要之舉，可避免風險發生，或降低風險造成的災害。在人生的道路上，無論是經營事業、創業或投資理財，也都可以應用「防禦性駕駛」及「風險管理」的觀念，預先做好風險控管，以確保事業經營或投資理財，不受意外變化而受到虧損。

例如一個企業，從集資、研發、產品定位、生產、行銷、物流、金流、售後服務、客訴及危機處理等環節，都要有風險管理的嚴格管控。風險管理是透過辨識、衡量(含預測)、監控、報告來管理各項可能出現的風險，進而採取有效方法設法降低成本、提高生產力及獲利率；企業在經營過程中，準確地辨識可能產生的風險，預測各種風險發生後對企業資源及營運造成的負面影響，以及早預先因應，化危機為轉機。由此可見，有計劃地處理風險，可以保障企業順利營運，這也是風險管理的重要。

    在聖經路加福音裡，耶穌也舉了兩個例子說：「你們那一個要蓋一座樓，不先坐下算計花費，能蓋成不能呢？恐怕安了地基，不能成功，看見的人都笑話他，     說，這個人開了工，卻不能完工。或是一個王，出去和別的王打仗，豈不先坐下 酌量，能用一萬兵，去敵那領二萬兵來攻打他的麼。若是不能，就趁敵人還遠的 時候，派使者去求和息的條款。」這也是風險管理，避免工程無謂損失及輕啟戰端可能造成傷亡災害的發生。

    另外，「不從惡人的計謀，不站罪人的道路，不坐褻慢人的座位。」(詩篇第一篇第一節)，則也是另一種防禦性駕駛及風險管理觀念的應用，也就是「防人之心不可無」，事先預防警覺，即可避免陷入惡人的計謀及網羅中，使自己可以出入平安、凡事順利。