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| 2007/08/20 16:39:08瀏覽2405｜回應3｜推薦0 | |
  「你好！這是我的名片，請多指教。」說話的人從名片夾中拿出一張名片遞給對方。對方低頭一看，這根本不是什麼名片，而是一張全白的小卡片。這是什麼名片？說話的人是不是拿錯了？ 事實上，他並沒有拿錯。就像武俠小說中常見的情節，這張全白的名片必須拿打火機烤一下，上面的字才會顯現出來。使用這樣的創意名片，可以打破首次見面時的尷尬，雙方有個好玩的話題可以起頭，而且讓對方容易記得自己。 運用在創意名片上的隱形墨水，同樣可以放在生日卡上，送卡片的人請壽星用蛋糕上的蠟燭烤一烤，就可以看到卡片上的祝福文字。 隱形墨水是芝加哥可發明專業服務公司（Inventables）的產品點子之一。可發明公司到處去蒐集這樣的創意，每一季都可以告訴企業客戶20個點子，幫客戶拉拉創意筋骨。 除了隱形墨水之外，可發明公司呈現過的點子還有，牛奶一旦變酸，就會自動變色的包裝盒，等於發出不可飲用的警告；運用物理原理，會自動加熱的罐頭；使用者可以用嘴吹熱氣、以加速手指保暖的特殊手套。 可發明公司為還沒被發掘的創意點子，以及渴望創新產品的企業客戶搭起友誼的橋樑。成立五年來，該公司的客戶，包括可口可樂、寶鹼、雅芳、耐吉、美國軍方等，至少因此推出50多種產品。去年6月的富比世雜誌估計，扮演媒人角色的可發明公司，年營收約200萬美元。 年輕的點子獵人 2002年，剛從大學畢業不久的卡普藍（Zachary Ka-plan）和夏特（Keith Schacht），共同創立了可發明公司。這對創業同學檔當時只有23歲。有一次，他們看到美國知名設計公司IDEO的專訪，才知道IDEO設有一個圖書館，專門蒐集罕見材料，以激發員工的產品設計靈感。 卡普藍與夏特認為，這樣的圖書館對於想要創新的企業很有幫助，於是萌生幫企業客戶打造產品點子圖書館的念頭。隨後他們訪談了50位潛在目標客戶（不同業界的產品研發者），發現大多數人都同意，如果能夠有一個井然有序的圖書館，不斷向他們介紹最新的材料或器具，會是一個新產品點子的好來源。卡普藍與夏特因此決定創業。 他倆以及公司的13名員工，組成了一隊點子獵人。他們四處參觀業界展覽、閱讀專業期刊、參加研討會，以及定期和公司具有合作關係的學者專家對話，從中尋找好點子。 此外，公司也雇有論件計酬的研究者、舉辦學生競賽，並且提供一般民眾透過網站提交點子的管道（該公司與民眾互不支付費用給對方，民眾的點子如果受到企業客戶青睞，才向企業收取費用）。每一季，可發明公司可蒐集到超過100個點子。 對可發明公司來說，理想的點子既要創新也要可行。公司有三項基本篩選標準，被選中的點子至少必須符合其中一項：第一，點子必須展現出新意；第二，點子必須是以創新的方法解決了一個問題；第三，點子目前只被用在某個產業，對其他業界而言還是陌生的。 為了確定點子真的夠新，可發明公司僱用一群產品設計專家，由他們進行把關。每一季公司會整理出最具潛力的20個點子，把它們做成樣品，並且附上詳細的相關資料，寄給企業客戶參考。 裝著點子的箱子 可發明的企業客戶，每三個月會收到名為「設計輔助」（DesignAid）的點子工具箱，箱中包含20個點子的實體樣品、說明雜誌，以及連結的網路資料庫。可發明公司認為，讀到一個產品點子是一回事，真正拿在手上把玩則是另一回事。產品設計是很需要用手去感知操作的工作，因此公司將所有點子化為有形。 企業客戶或許可以從其他地方獲得類似的點子資訊，但是少有提供實物樣品的管道，這就成為可發明公司的競爭優勢。以隱形墨水為例，真正看到實物，會比光閱讀到墨水的化學成分，更能激發企業客戶採用這個產品，或者進一步發想出生日卡的產品點子。 每個點子都被放在像電腦軟體一樣的硬紙盒中，高度剛好可以放進一般書架，硬紙盒就像書本一樣打開，封面是透明塑膠，內容物一目了然，書背部分則清楚標示點子為何，企業客戶可以一盒一盒地放上書架，逐漸形成酷點子圖書館。 隨樣品附上的是〈設計指南〉（Design Guide）雜誌，一一解說當期20個點子，以及可以如何變化運用。例如，原本用在船身或飛機機身上，可以在戶外潮濕表面寫字的特殊筆，可發明公司就建議企業客戶，拿來運用在防水兒童著色簿，或者在浴缸中玩耍的彩繪遊戲。 可發明公司將點子分成五大類：材料、機械、程序、電子產品，以及新鮮貨。不同的產品種類，在雜誌中以不同的顏色區分，幫助企業客戶快速找到目標。同樣為了節省客戶的時間，點子以照片、素描以及簡短的摘要呈現，用字遣詞力求淺顯，讓沒有技術背景的人也看得懂。 如果企業客戶喜歡某個點子，可以上網查詢細節。可發明公司的網路資料庫具有搜尋功能，針對每一個點子，都有技術面解釋、價格、製造商連絡方式、專利權、相關學術報告等細節資訊，等於幫企業客戶節省了初步研究的時間，為新產品點子起了個頭。根據可發明公司的網站數據，點子出版之後的六個月內，點子提供者平均會接到一到三家財星雜誌500大企業的詢問電話。 把不可能變可能 除了訂閱一年四期的制式點子工具箱，可發明公司也可以為客戶量身訂做，只適合某個產業的工具箱，或者提供諮詢顧問服務，給予腦力激盪課程。根據情況不同，有些客戶一年支付的費用高達20萬美元。也有客戶把點子樣品當作面試工具，協助公司評估求職者的創新能力，更有客戶訂閱點子工具箱，送給親友當耶誕禮物。 此外，可發明公司每季都會舉辦一次圓桌會，邀請所有的客戶來參加。每名參加者都要帶一個新點子來和大家分享，也可以帶一個問題前來，請大家一起腦力激盪。這是客戶與不同產業公司的創意主管互動的好機會。 可發明公司在公司網站上表示，客戶告訴他們，在收到每一期的點子工具箱時，都會感到很興奮，不知道這一期又會有什麼新鮮玩意。事實上，可發明公司的員工在準備每一期的內容時，自己都感到很興奮。 三年前在接受〈Business2.0〉雜誌訪問時，創辦人之一的夏特說：「我們要找的是，把不可能變可能的東西。」就是這份化無為有的魔力，讓裝箱與開箱的雙方，都為箱中的內容著迷。 8月號《EMBA雜誌》 p.s本文章純為分享學習用,若有侵權或造成困擾請告知 WBSA創新企畫學院會將文章刪除並予以道歉 |
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