去絲路旅遊，最困擾的是方便問題：長途拉車上不乾淨或沒門的廁所，為避恐怖旱廁，偶爾還得在羊群瞪視下野放。最令我震懾的是，堂堂一個觀光重鎮敦煌機場的廁所，居然沒有清潔人員盯場維護，髒得令人作嘔。 

敦煌是絲路行程中最精華的景點，有莫高窟、鳴沙山、月牙泉，每年湧入的中外旅客不下數百萬，然而作為空中門戶的敦煌機場卻有一個令遊客止步的廁所：有人大剌剌不關門，有人不沖水，還有人上得屎尿斑斑﹍，這固然是部分遊客素質低，但作為一個觀光市除了花大錢以LED燈妝點市容外，竟不肯用點心維護廁所品質，實在令人想不通。 

絲路的旖旎風光令人流連，但一路上不少景點&飯館的廁所地板濕黏，還不時出現令人毛骨悚然的景象，連專售夜光杯的國營事業工廠廁所都異味飄香，人在數十公尺外的賣場都覺噁心嗆鼻。

多次帶絲路團的領隊小茜說了一個親身經歷，有一回帶團員上臭不可聞的旱廁，一位阿婆在穿脫褲間台胞證跌落屎尿滿佈的溝底，後來雖花500人民幣請人撿了上來，但這本台胞證洗了再洗還是令不知情的海關關員在翻閱間滿臉狐疑。

這讓我想起一個介紹日本廁所的電視專題，潔淨&體貼入微是最起碼的，差異化更做到令人難以想像的境地，有專為小孩設計的童話城堡、為VIP設計的奢華廁間﹍，廁所甚至成了商場百貨的<帶路貨>，吸引路人前去上廁所順便購物，因而大幅提高了營業額。

不過，最深得我心的是，觀光景點的公廁定期由專家貼近馬桶細心檢測，他們的觀光局長說，如果公廁不乾淨，再美的景點遊客也只會來一次，唯有公廁怡人，遊客才會一來再來。大力推廣大西北觀光的大陸官員，不要只顧著收門票，聽到了嗎？