第一章    避免與人爭論 ----- 你不可能在爭辯中獲勝

１、驘得議論的勝利，最好的方法只有一種，避免與人爭論，就如同逃避地震與毒蛇般地避免爭論。

２、發生誤會時，爭論是解决不了問題的。唯有機智、撫慰和設身處地為對方著想，才是解決之道。

說服人的第一要訣 ~~~~~ 〔 避免與人爭論 〕