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購物網交涉的藝術:哈佛商學院必修的談判課使用心得 台灣樂天市場
在地生活高屏 2017/07/24 21:07:02

交涉的藝術:哈佛商學院必修的談判課













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商品訊息描述:













  • 作者:奕誠


  • 出版社:菁品文化


  • 出版日:1050511


  • ISBN:9789869255646


  • 語言:中文繁體


  • 台灣樂天市場
  • 裝訂方式:平裝












內容簡介





破局、搶佔先機的藝術,讓步、利益最大化的博弈
豐富而經典的談判大師手記,真實而有影響力的案例剖析。
傳承百年哈佛文化積澱,揭示管理學的真諦。

本書特色

本書以淺顯易懂的文字描述,通過對哈佛商學院談判課的深入剖析,將我們帶入一個極富創意的談判策略與技巧的世界。哈佛教案的經典引進,世界頂級公司職業經理人的言傳身教,讓你瞭解國際領先的談判理念及手法,掌握相關的談判策略與實戰技巧,分析談判心理和臨場謀略,洞悉談判桌上的各種伎倆及其辨識應對措施,讓你談笑間定乾坤,成為進退自如的交涉高手。











作者簡介





譯者介紹









目錄





第一課妥協也要有原則,掌握無往不勝的談判策略
● 知己知彼,在一開始就佔據主動
● 摸清對手來路,制訂相應的談判方案
● 營造和諧氛圍,調節好談判的「溫度」
● 談判的重點是利益而不是立場
● 出眾的口才可助談判者扭轉乾坤
● 雙贏是談判雙方最好的結果
● 談判制勝的秘訣:巧用策略,打破僵局
● 採用「最後期限陷阱」,出奇制勝

第二課突破自我,打破僵局,成功演講助你打動人心
● 每一次成功演講都應具備的三要素
● 培養自信,有針對性地克服怯場心理
● 成功演講在於讓聽眾有深刻的體驗
● 善於總結,避免八種錯誤的開場白
● 拉近距離,吸引聽眾進入演講角色
● 張弛有度,博得聽眾喜歡有良方
● 沉著冷靜,巧妙應對演講中的突發情況
● 完美收尾,讓聽眾記住你的演講

第三課懂得讓步,循序漸進,掌握高超的推銷技巧
● 做好鋪墊,想方設法滿足客戶心理需求
● 精心打造第一句話,以獨特的方式吸引客戶注意
● 每一位客戶都不希望討論無趣的話題
● 注意觀察客戶言行,靈活掌控局面
● 善用巧妙的提問引起客戶的興趣
● 用你的情緒感染客戶,打消對方疑慮
● 欲擒故縱,應對顧客的拒絕並不難

第四課恰當把握談話分寸,學會溝通高手深諳的說話藝術
● 布朗定律:找到打開對方心鎖的鑰匙
● 掌握「見面熟」的訣竅,贏得陌生人的好感
● 做好六個步驟,讓你的表達更清晰
● 掌控情緒,有意識地避免十種錯誤
● 用請求代替命令,收到意想不到的表達效果
● 比林定律:用合理的藉口果斷地拒絕別人
● 波特定律:在批評別人前先讚美一下
● 有的放矢,恰到好處地回答提問

第五課方式一轉變,局面大不同,用幽默語言拉近彼此的距離
● 反唇相譏,給企圖傷人者有力回擊
● 幽默是治療心靈疾病的良藥
● 聲東擊西,巧用含蓄迂迴的幽默技巧
● 出奇制勝,用類比幽默開啟心智...















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內容來自YAHOO新聞

Google Photos 推出一年已接收 13.7PB 超240億張照片!

不知不覺 Google Photos 已推出一年,而 Google 近日提供關於這個服務的數據。

Google 表示 Google Photos 現時約有 2 億用戶,上載超過 16 億個資料,包括動畫、圖片及影片 , 超過 240 億張的自拍照,而至於照片方面,Google Photos 共儲存約 1.37PB 的照片 (1PB = 1000 TB)。

為廌祝推出服務一周年,Google?還特別提供 Google Photos 的使用技巧和建議。Google 表示用戶不單可以在平台通過名字展開搜索,同時還能用圖片,另外還能幫助用戶限制搜索與前任的過去。。。而且更支援 emoji 表情搜索功能。此外在流動設備同以與面電腦同步文件夾上的更改,還能創建一個共享專輯供好友和家人上傳照片。

更重要的是我們之前報導過 Nexus 設備的用戶還可以免費無限量上載原圖及原影片檔案!

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此文章原刊於 Qooah.com

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/google-photos-推出-年已接收-13-181049322.html

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