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2009/01/08 09:52:26瀏覽963|回應1|推薦41 | |
葛拉夫公開表示,藉由閱讀杜拉克在三十年前完成的《彼得杜拉克的管理聖經》,他改變了自己的想法。克里斯汀生則稱呼杜拉克是「一位恐怖分子般的知識分子」,在讀者腦中神不知鬼不覺地埋藏許多炸彈,且要到多年以後的某個時間點,才會被相關事件觸發而引爆。(摘自聽彼得杜拉克的課) 彼得杜拉克是我最欣賞的管理大師,他的書籍我幾乎是每本都買,閱讀之後,的確受益良多。他看事情很宏觀,不會侷限在某一個層面,而是從事物的整體面去看待事情。彼得杜拉克曾經預言了許多事情,事後都一一的實現。但不是因為他真的能夠預知未來,而是他從已經發生的事情觀察、分析、研究這件事情對整個世界會產生什麼影響,而他只是比別人更早看到事情的演變。 彼得杜拉克自己也坦言,他不算是管理學家,正確形容他這個人,應該算是生態觀察家,比較恰當。他的觀察能力相當敏銳,能「見人所未見」他一生總共寫了30幾本書籍,而且每本都是經典之作。 記得彼得杜拉克在「後資本主義」書中提到「連結」讓我印象極為深刻,就是從已知的事物去連結未知的事物。因為很多知識都有其相通之處,只要瞭解不知道的百分之二十的知識即可,不需要重新開始學習。但如果不懂得「舉一反三」從已知連結未知,學習就會事倍功半,花很多時間重新開始學習。但卻始終不明瞭其實有許多的觀念本身早己懂得,只是不懂得連結,所以無法應用。 就好比街頭的小販,跟大企業老闆的生意之道,都是相通的。就是商品必須流通,以市場能夠接受的價格銷售商品,以價格減成本等於利潤為訂價考量,而不是依據成本加利潤等於價格。如果一台桌上型電腦訂價十萬元,就算是速度再快、容量再大,也很難銷售出去。但如果顧客接受的價錢是三萬元,就必須降低製造成本,提升電腦性能,讓顧客以三萬元購買桌上型電腦,而廠商扣除各項成本開銷之後,仍有利潤。 各行各業所不同的只是專業領域知識的不同。但做生意的原則卻是不變的。產品與服務必須能夠解決顧客的問題或滿足顧客的需求。考慮到市場有沒有這類的產品或替代性的產品,可以解決顧客問題及滿足顧客需求。產品訂價多少,市場是屬於萌芽期、成長期、成熟期、衰退期,都是必需考慮的環節。如果產品價格迅速滑落,就必需在最短期間內將產品賣出,減低損失。這個生意原則適用於各行各業。 如果不懂得知識的「連結」,就無法倍增知識。讀了一堆的書,到頭來可能還比不上街頭小販有生意頭腦。在彼得杜拉克之前的時代,是沒有管理學的概念。管理學的系統知識及理論架構,可說是由杜拉克一手建立。而他能夠創立管理學,除了他博古通今廣博的知識之外,最主要的關鍵還是在於他懂得觀察與思考。從現實社會發生的事物,不斷的觀察及思考事物的前因後果。最後得出結論,再來觀察自己的看法是否經得起驗證。 就因為他能夠「見人所未見」所以就算是收費高昂,還是有許多的大企業家願意付費,絡繹不絕的拜訪,請教彼得杜拉克企業經營之道。被經濟學人譽為「21世紀最傑出的經理人」奇異前執行長威爾許就對彼得杜拉克推崇備至。杜拉克告訴他,企業如果不能在市場上當第一,就要退出市場。讓威爾許下定決心,出售奇異家電產品,實行「老大、老二」策略。 「創新的兩難」作者克里斯汀生形容得很貼切,杜拉克是「一位恐怖分子般的知識分子」,在讀者腦中神不知鬼不覺地埋藏許多炸彈,且要到多年以後的某個時間點,才會被相關事件觸發而引爆。瞭解杜拉克為什麼有這樣的看法與見解,但也讓人更加的佩服他的遠見及眼光。
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( 知識學習|商業管理 ) |