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說話的藝術
2016/10/14 15:51:15瀏覽614|回應5|推薦30

我這一次去溪頭的飯店工作~公司提供的宿舍很簡陋並且室友偷偷養小寵物

讓我每天被吵到睡不好覺~於是我跟人資主管提出請求幫忙處理

後來室友被主管約談,很不高興!隔天早上上班~臉色就不太好看

中午輪到她裝便當~就把我的飯盒裝的特別少,讓我吃不飽

以前的我就直接開始發脾氣!現在的我可以做到不動聲色,等到回到宿舍

跟她溝通:宿舍本來規定就不能養寵物~我知道妳很喜歡寵物~但是也要考慮到

別人的感受~不好意思!讓妳必須割愛,那麼這一份水果和餅乾請妳吃

再請室友吃東西之後~她的態度有轉變,過了兩天之後,我的便當盒就裝滿滿

一盒,還幫我縫外套掉下去的扣子

說話的技巧不一樣~會讓結果大不相同

主管教我使用訂房系統~信用卡入帳不小心刷錯了!我趕緊道歉!我下次會小心!

謝謝主管犧牲自己的下班時間,來教我很多有關訂房排房的流程

用一顆感恩的心和虛心的態度去學習,別人就會很樂意教妳

我發現我應對進退的態度進步很多!可以讓工作的氣氛變得更好

所以說話的藝術很重要~必須好好地去學習

讓我們能夠活出生命的豐盛又美好

( 心情隨筆愛戀物語 )
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引用網址:http://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=sweetclair28&aid=77751013

 回應文章

雨初
等級:7
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2016/10/20 15:01
天使很棒  真的成長進步很多!  很為妳開心
善良有才華的smileangel (sweetclair28) 於 2016-10-20 23:57 回覆:

好久不見

謝謝妳的讚美

祝福妳健康美麗在每一天


陳正華 牧師
等級:8
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2016/10/16 23:12

啊,微笑天使,妳好棒啊!

陳傳道為妳高興,也以妳為榮...親你一下

妳留給我的中文住址、我看見了,謝謝!

一個字一個字讀著妳的住址,感覺這個地址很美,我也不斷為住在這個家中的每一個人禱告。

親愛的微笑天使,陳傳道必須向妳坦承,最近因為照顧媳婦兒月子,再加上12個孫兒女、忙個不停,後天馬上又要搭飛機去北加州探望母親,實在沒有時間去買卡片,請妳原諒。

還有,坦白說,我現在除了咱97歲的老母親之外,我都是用電子賀卡、並且都是在網上買禮物卡、直接寄給人家,包括我的兒子、媳婦兒、女兒、女婿、12個孫兒女、以及任何一位親戚朋友...

如果微笑天使想要看我親筆寫的字跡,等過一陣子、陳傳道時間寬裕些,好嗎?

請原諒,求主賜福妳,並先預祝妳生日快樂!親你一下親你一下

善良有才華的smileangel (sweetclair28) 於 2016-10-20 23:55 回覆:

謝謝妳的稱讚

謝謝妳為我的家人禱告

陳傳道這麼忙

就等妳有空再寫卡片給我吧

說原諒太嚴重

我還要謝謝妳一直如此有耐心地教導我

祝福妳天天平安喜樂!

親你一下


美國番媽
等級:8
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2016/10/16 15:29
很棒,要加油唷!


Love and hugs from Washington DC!.
善良有才華的smileangel (sweetclair28) 於 2016-10-20 23:48 回覆:

謝謝妳幫我加油打氣

祝福妳天天開心喔


寧靜姐
等級:8
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2016/10/15 21:37
我小女兒念餐飲管理及國際旅館管理,也曾在五星級旅館做過事,但不習慣旅館同仁間的關係(不便詳說,總之旅館界有本土和歐美之別,而且開旅館的大多數不是學此專業的),我女兒離開旅館界,現在在XX基金會做事。唉,學非所用,用非所學。
善良有才華的smileangel (sweetclair28) 於 2016-10-20 23:48 回覆:

很多旅館管理系畢業的~也都學非所用

很多旅館業界工作的人~也都非相關科系畢業

因為旅館服務業很辛苦

但是很多東西可以學習

就當作是磨練吧


掬馥 (外出,遲覆,祈諒)
等級:8
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2016/10/14 16:57

能克制怒氣是很棒的成長喔~

圓融處世(請吃東西)也是很美好的人生功課親你一下親你一下

善良有才華的smileangel (sweetclair28) 於 2016-10-20 23:40 回覆:

師母常常教導我要快快地聽~慢慢地說~慢慢地動怒

作情緒管理的好管家

掬馥說的圓融處世也是很美好的功課

值得好好學習

一起加油吧得意

善良有才華的smileangel (sweetclair28) 於 2016-10-20 23:40 回覆:

師母常常教導我要快快地聽~慢慢地說~慢慢地動怒

作情緒管理的好管家

掬馥說的圓融處世也是很美好的功課

值得好好學習

一起加油吧得意

善良有才華的smileangel (sweetclair28) 於 2016-10-20 23:40 回覆:

師母常常教導我要快快地聽~慢慢地說~慢慢地動怒

作情緒管理的好管家

掬馥說的圓融處世也是很美好的功課

值得好好學習

一起加油吧得意