＜工作要如何準備？＞

常見許多年輕人在找工作時，花了許多時間準備，就是遲遲不敢把履歷表遞出去。理由是：怕準備不夠，被否決。

又常見許多人找工作，找來又找去，就是不知道該找哪一間企業好？理由也是：因為自己還沒準備好，所以不知道該做甚麼好？

又常見許多大學畢業生遲遲不畢業，甚至努力考研究所。他們的理由也是：我得準備充分一點，才能準備周全地進入職場。

這些現象倒讓我想起了，到底我們進入職場前，應做好甚麼準備呢？

我回想我年輕時，也是不知道該怎麼找工作，跌跌撞撞了好多年，才猛然發現，原來進職場的準備跟考試、進大學的準備一點都不一樣。職場要的是經驗，以及經營人的能力。一個人沒經驗、又不敢接觸人，就等於沒準備好進職場。

就業經驗與經營人的能力當中，我覺得又以經營人的能力為第一優先。

但我把經驗寫在前頭，是因為，職場老闆首要的還是經驗，因為有過就業經驗的人，大概知道團隊工作是怎麼一回事，所以沒太大意外的話，應該對如何與人、與同事、與客戶、與老闆相處都不會太糟糕。

當然，因為少子化與富裕化關係，現代年輕人的人際處理能力變弱了一點，所以企業老闆對於有經驗者還常在職場發生白目狀況的意外，也開始見怪不怪了。這種狀況，只會讓企業老闆更重視經驗---特別是就業穩定度的經驗。

同時，企業主也更不敢用一張白紙型的人，因為有經驗的人都常與人相處有問題了，更何況沒經驗者呢？

正因如此，對於沒經驗的年輕人來說，要進入職場真的有點困難。因為白紙型年輕人會發現，不論他學歷多麼優秀、口條多麼讚、外表多麼突出、人格特質多麼秀異，只要他沒有在職場工作的經驗，那麼他就容易比輸條件與他相仿、但卻有就業經驗的人。

這樣一種因沒經驗而在職場面試敗下陣來的年輕人，想必很多。他們扼腕之餘，一定也會哀怨地認為：沒人給我第一份工作，我如何能有就業經驗呢？

http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010475105

但重點來了，也是我想談的＂經營人＂的問題。這些被拒於就業大門之外的年輕人是否曾想過：如果你是企業主，當兩個面試者的條件相當，但一個沒經驗、一個有經驗，你會選誰呢？

如果你是企業主，你會選甚麼樣的人？

這種試著換成對方的立場，去設想對方處境的能力，可以稱為同理心，也可以說是瞭解對方的需求，也能說是知彼知己的能力。但不論你要如何形容，這種理解對方心理狀態的能力，就是一種＂經營人＂的能力。

經營人，不一定是指攀親帶故或油嘴滑舌，也不一定是指乖乖聽話或拍對方馬屁。

經營人，是指能瞭解對方的心理、需求、立場和想法，並且滿足對方的需求，以獲取自己能討對方歡心，進而獲取自己利益的一種人際能力。

這種能力，也能說是一種務實能力。知道職場上多數企業主都喜歡找有經驗的人，自己卻不去弄一個就業經驗，而只以一定是自己準備不夠才找不到工作，所以努力準備、不斷努力、繼續努力，但就是不去弄懂，你到底要怎樣才算準備好？

如果你懂得老闆的心理，知道他怕花錢培訓員工，同時又想找一個別家公司已經培訓好的人，那麼，你為何不自己培訓好自己，自己為自己先弄一個就業經驗呢？

沒經驗的年輕人一定會問：自己怎麼培訓自己？

我會說：先去一家找不到人的企業試試。

沒準備好的年輕人一定會說：唉呀，那錢很低，我幹嘛委屈自己？

我會說：對啊，你不委屈自己先有工作，那就只好委屈自己一直沒工作囉。

年輕人也許會說：我寧願委屈自己繼續找工作，也不要屈就。

我會說：對！就是這種高不成、低不就的心態，所以你沒準備好進職場！

王志鈞　台灣職場作家

2012/07/31