＜誠實與金錢---談李鵠餅店的不誠實退貨＞

台灣再次爆發黑心油事件，震驚全台。

整件事情讓人非常意外，也非常不意外。意外的是，去年已經發生過一次，怎麼今年又來一次？

不意外的是，以台灣人不誠實的民間風氣之普及，類似的事情，我想，只會層出不窮，而不會窮盡。

台灣人怎麼不誠實呢？

剛剛看新聞，因受地溝油事件影響而暫停營業辦理退貨的基隆百年老店李鵠餅店，有顧客「偷雞」將貨品、發票分2次退款，還有人拿空袋要求退貨萬元，業者僅能無奈接受，默默承擔損失。

業者統計，「一物兩退」的比例約有一成。

這說明什麼呢？

十個要求退貨的，有一個不誠實！

放大來看，如果這個比例是整個社會不誠實的縮影，那麼，2300萬人中將有高達230萬人不誠實。你想，這230萬人哪能不在各行各業再弄出更多黑心商品、黑心產業與黑心服務呢？

地溝油事件，只是台灣不良社會風氣的一個已爆彈，我相信還有更多未爆彈就在我們生活周遭。而造成這些黑心商品氾濫的原因，除了黑心商人以外，還有更多黑心員工因為不敢講真話、不敢得罪公司老闆而睜一隻眼、閉一隻眼，這才是助長黑心的最大淵藪。

我無意撰文再批評黑心商人，因為大家如此努力口誅筆伐，味全的老闆仍會繼續住帝寶大賺其黑心財。味全也不會倒，因為有更多散戶會逢低繼續買這家公司的股票，也會有人繼續為了便宜而消費這家公司的商品。

對台灣人來說，誠實與金錢，金錢永遠掛首位！

我要抨擊的就是這一種風氣，整個社會可以縱容不誠實的商人繼續存在，整個社會也對不誠實的老闆睜一隻眼、閉一隻眼。

客觀來說，地溝油可以全國到處賣，經銷過程中卻沒人質疑這怪怪的油品吃下肚會不會有問題，這龐大產品供應鏈中的成百上千員工，每個人對這個怪油睜一隻眼閉一隻眼，這跟黑心商人有什麼不一樣呢？

是我們---每天生活在這一塊土地上的人，乍看善良，骨子裡卻是為錢而鄉愿，讓我們的生活充斥著無良產品。

如果有更多人願意在自己的工作崗位上，徹底做到誠實這一件事情，我相信，誠信的產品與服務將會多很多！

每當社會發生類似這樣的黑心事件時，我總不會選擇指責政府或他人，我只會檢討自己，是否以身作則的程度不夠，無法影響更多人願意誠實地面對自己的工作？

是否我不夠努力去改造社會風氣，才讓選擇金錢高於誠實的風氣仍高於誠實至上的人格者？

我們這個社會需應更多、更深入的品格教育，而品格教育卻必須從落實生活中的每一個信念、選擇和行為做起。

試問：如果你在你的工作中，看到老闆、同事或客戶不誠實，你願不願意承擔失業風險而勇敢拒絕？還是繼續為錢與魔為伍呢？

多問自己這一個問題，相信，整個社會才會變得更好！

王志鈞　台灣財經作家

2014/09/07