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春江水暖鴨先知
知識學習語言 2022/09/29 15:19:45

"春江水暖鴨先知"恰恰描繪出莎姐我近期心情.從事留遊學這一行也和疫情後的每一行一樣,不容易難經營:(今年開始是有回溫的感覺囉~這個在之前的文章都有分享過

這1-2個月以來卻很有感受了:春江水真的開始暖了....哈哈哈~倒不是接單接到手軟,而是疫情前常常讓莎姐感到煩躁的客服又回來了.哈哈哈~~~服務業就是一個處理人感覺的行業,遊留學這產業的產品:當然是學校/課程,但消費者選擇由誰來代辦還不是看留學代辦給人的感覺?這其中包含:留遊學代辦的專業度/親切度/服務感啊~~這些無形的附加產品

一大早手機訊息不斷....但又不能不看!一翻看,真有股回來了...回來了...這疫情前的阿雜感回來了!這些海量的售後客戶服務的訊息又回來了,不是留學生在外懷孕衍生出的問題;就是海外學生因為洗澡時間和寄宿家庭處的不愉快得換宿的問題;再來紐西蘭學生簽證得額外補件的相關詢問;最後再補上要去美國念大學高中的課程要怎麼選課的相關詢問?霎那間 ~~~~~~ 莎姐還真有回到疫情前的感覺呢!!打開筆電接著查看email信箱....又有當留學代辦是免費懶人包詢問站的零零種種的信件,一切的一切就這句話能表達:

春江水暖鴨先知

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