人是群體性的動物，沒辦法只為自己而活，必要時總是得委屈自己的意願、滿足他人的要求和期待。但只要我們越退卻、越不堅持我們的「界線」，那麼我們就會被人「軟土深掘」，弄得自己百般委屈，卻又不得不將滿腹的心酸吞入肚裡，暗自神傷。

那一天突然接獲妳的來電，聽到妳激動顫抖的聲音，我知道妳正陷入濃濃的委屈與氣憤之中。妳憤憤地說著：「為什麼他們一點也不尊重妳的意願？要妳當伴娘就一定得當，一點說『不』的機會也沒有。」而妳的母親顧及親友間的和諧關係和顏面，只能勸妳暫時委屈一下、幫幫忙。而這樣的「委屈」、「幫忙」已經不是一天兩天的事，妳厭倦了這種突發性的「救火部隊」身分，妳一點也不想幫這個忙，但妳卻無法斷然地拒絕親友的請託。

我知道人活在這世界上有很多的牽絆和為難，尤其是家族的壓力和期盼，那是推也推不掉的包袱和重擔。只是我們總是不忍心拂逆親友的請求或人情壓力，總認為自己如果不幫上一點忙的話，則心中會產生愧疚。但自己其實一點也不願意涉入這樣的家族事件之中，於是，幫與不幫成了兩難的困擾，無論妳選了哪一個抉擇，妳都不會感到快樂。正因如此，才讓妳覺得做人真是為難，應對進退之間真是一門大學問。

歸因理論告訴我們：「如果人們將問題的原因歸因於內在的因素，那麼他們很可能比較容易經歷較負面的思考和低落的情緒，甚至會習得無助感，覺得自己很沒有用」。妳是善良的女孩，很想在「家族壓力」與「個人意願」之間取得平衡，當這個平衡點被破壞時，妳第一個就是將責任歸咎於自己。覺得自己沒有勇氣去拒絕親友的要求、覺得自己沒有能力去表達自己的意願，於是妳把情緒發洩在自己身上，覺得自己很無能為力。但其實責任一點也不在妳身上，別把這麼沉重的壓力扛在自己的肩上。

不好意思拒絕、不懂得拒絕、不知道該怎麼拒絕……，於是我們被迫要做一些我們不願意做的事情，讓我們一邊做、一邊又氣憤不已。也許妳該勇敢、堅定地拒絕一次親友的請託，讓他們知道妳的「底線」在哪裡，也許他們就會知道妳的想法是什麼？妳的界線在哪裡？也許他們會懂得更尊重妳的意願；也許他們就不會再勉強妳做妳不願意做的事情。

但是，「說」拒絕很容易，該如何委婉地拒絕、又不會傷了和氣，這就是一門學問。妳問我該怎麼做？呃！其實我也是一個不懂得拒絕的人，所以常常攬起很多沒有必要的責任和壓力。但是我很樂觀，很懂得調適自己，因此可以將吃苦當成吃補，將每一次不愉快的經驗轉化為有意義的啟示或生命經驗。

妳又問我：「妳總是傾聽別人拋出的情緒垃圾，那麼妳自己又是如何處理這些垃圾？妳會不會有無法承受負載的那一刻？」

我說：「其實輔導人員的基本能力是，在晤談室裡所聆聽到的案主心情，在踏出晤談室之後，要能把那些情緒留在晤談室內，不讓自己的心情或是生活受到負面情緒的影響與干擾。」我當然也會有失意、沮喪、無力、枯竭的時候，但是專業訓練可以讓我們快速擴充心理能量、早日揮別情緒低潮。因此我很建議妳繼續進修諮商、社工或是輔導方面的知能，不但可以幫助別人，其實最大的受益者是自己。

此外，要讓自己總是懷抱著正向思考的態度，無論遇到怎樣的挫折困難，都要試著用正向的角度去詮釋，讓各種問題都變成有意義的經驗或是激勵自己的力量。

當然還是要塑造一些能讓自己感到快樂開心的情境，讓自己想要快樂時，唾手就可以體驗開心的感覺。最近我迷上一首歌【Take it easy】，雖然它聽起來很吵，但它會讓我想到一個人、一件事，於是，我只要聽到這首歌就會不由自主地泛起陣陣微笑。妳也可以試著找尋一首妳喜歡的歌，然後將它與美好、快樂、幸福的經驗相連結（即「制約」原理），如此一來，每當妳沮喪難過時，只要聽聽這首歌，就會連結到愉悅的經驗和感覺呦！

冥想、放空、閱讀、散步、跟小狗玩耍……，在生活中一定有些事情可以讓妳轉移妳的注意力，讓妳不會將所有的精神和力氣都花費在「令人生氣的這件事情」上，做做自己喜歡做的事情、遠離壓力情境，也可以讓自己擺脫情緒的低潮喔！

至於我，我最常做的一件事就是讓我的「一根筋」放假去。對人心理情緒反應的敏感覺察和細膩理解，常常會讓我陷入鑽牛角尖的狀況之中，去思索個案的問題困擾。所以非必要的時候，我會讓我的「一根筋」放假去，讓神經粗一點、大條一點，就不會胡思亂想、徒增困擾。

於是，有時候我出門了，但「一根筋」還放在家裡。因此，少帶了一根筋出門，有時候會一晃神下錯了公車站牌；到了打卡鐘之前才發現忘了帶卡片；到超商買鮮奶，付了錢、拿了發票之後，牛奶還好端端的放在櫃台沒帶走…。少一根筋會怎樣嗎？我的日子還是過得好好的啊！

想跟妳說：

        沒有人可以讓我們不快樂，除非我選擇不快樂；
      沒有人可以傷害我們，除非我選擇被傷害；
      沒有事情可以讓我們沮喪，除非我自己選擇沉浸在憂鬱中。
      我們才是自己生命的主人喔！ 

我很慶幸當妳需要被安慰時，妳會第一個想到我，雖然我能幫助妳的地方有限，但我卻可以感受到妳對我的信任和重視，謝謝妳把我當成可以訴說心事的朋友。K，但願憂傷與妳同感、快樂比妳開心，我們要繼續互為彼此的心情知己喔！

很多話來不及在電話中說清楚，化為文字呈現，給妳支持與打氣喔！心情不好的時候再回來看看這篇文字，想起妳還有一個相伴左右的好友，此刻的妳，是否覺得很窩心、很開心、很溫暖、很感動呢！

對啦！這篇就是企圖營造美好愉悅經驗的文章，再次看到時，要記得泛起盈盈笑意喔！2000餘字的真心真情，字字句句都是我對妳的祝福與鼓勵。記得要笑一下，然後再用盈盈笑意去面對妳週遭的人群。微笑具有神秘的力量，願妳時時保有愉悅快樂的一顆心喔！

©2009.07.01  Ruru～喜樂的心，乃是良藥