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家政入局科技戰 管家幫借智能機器人拓展會員
知識學習科學百科 2017/12/08 16:43:31

  智能科技領域現新入局者。家政平臺管家幫近日推出智能語音機器人產品,並將產品定位為“帶孩子”、“照顧老人”。對此,業內專家指出,隨著人工智能技術的不斷成熟,機器人功能可彌補家政人員工作中的不足,同時建議家政公司可嘗試推出定制化智能機器人,滿足用戶的定制化需求。

 

  北京商報記者在京東商城發現,管家幫推出的小暄機器人標價1.28萬元,生產企業為思依暄機器人科技(深圳)有限公司(以下簡稱“思依暄公司”)。這款機器人具備視頻監控、智能識別、學習娛樂等功能。不過,管家幫副總裁韓吉從介紹,管家幫會員購買小暄機器人只需支付5000元,之前管家幫也曾投資思依暄公司。同時,韓吉叢透露,管家幫計劃在2018年銷售1萬臺智能機器人,“目前上市的為壹代產品,二代產品還在研制中”。

 

  據IDC機構發布的《全球商用機器人技術支出指南》可知,未來五年全球機器人市場將翻番。到2020年,全球機器人技術及相關服務支出將從2016年的6300億元增長到1.3萬億元,也就是說,機器人服務市場會在現有基礎上增加壹倍有余。

 

  對於家政企業涉足智能機器人領域,北京工商大學商業經濟研究所所長洪濤表示,隨著智能技術的升級,機器人功能能夠彌補家政員在工作中遇到的難題,例如,檢測老人健康狀況、解答孩童疑問、外語翻譯等,希望能夠提升顧客對家政企業的滿意度。家政企業也可以嘗試將機器人進行定制化,增加服務價值,同時新的業務也將為企業帶去新的客群。

 

  不過,洪濤提醒,雖然機器人的研發、制作技術已經逐漸成熟,但因家政企業將產品帶向消費者的居民生活中,必須要保證產品的安全性。否則,企業的家政業務也會受到影響。

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