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[閱讀。認知心理學 ]專家問題解決的諸特性
2019/09/19 11:22:46瀏覽412|回應0|推薦11
[閱讀。認知心理學 ]專家問題解決的諸特性

「專家:根據結構的相似性、發展精緻的問題表徵。生手:根據問題表面的相似性,發展較差且不成熟的問題表徵」

摘錄、註釋/蔡瑋

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『...一些專家問題解決的特性已經被發現。
專家:擁有多而豐富的基模,包含大量關於特定領域的陳述性知識。生手:擁有相對貧瘠的基模,包含較少關於特定領域的陳述性知識』,頁538表11.4,認知心理學,Robert J,Sternberg著,李玉琇、蔣文祁翻譯,台北市,新加坡商聖智學習,2010年。以下同。
n+1
『專家:基模中擁有組織良好、高度互相關聯的知識單位。生手:擁有組織差、聯結鬆散、散亂的知識單位』
n+2
『專家:相對於搜尋和執行一個問題的策略,花費較大比例的時間在決定如何表徵一個問題上。生手:相對於決定如何表徵一個問題,花費較大比例的時間在搜尋和執行一個問題的策略上』
n+3
『專家:根據結構的相似性、發展精緻的問題表徵。生手:根據問題表面的相似性,發展較差且不成熟的問題表徵』
n+4
『專家:從已知的訊息開始,往前運作到執行可發現未知的策略。生手:重點放在未知,往後運作到發現可利用已知訊息的問題策略』
n+5
『專家:一般而言根據精緻的問題策略基模選一個策略,把手段—目標分析當成是處理不尋常、不典型問題的備用策略。生手:經常以手段—目標分析為策略來處理大部分的問題,有時候根據問題策略的知識選擇策略』
n+6
『專家:基模中包含大量關於相關領域問題策略的程序性質知識。生手:基模中包含相對較少關於相關領域問題策略的程序性知識』
n+7
『專家:已經將問題策略中很多步驟的序列變成自動化。生手:對於問題策略中步驟的序列,很少或者沒有表現出自動化』
n+8
『專家:表現出高度有效率的問題解決歷程,當有時間限制時可以比生手更快的解決問題。生手:表現出相對沒有效率的問題解決歷程,問題的解決比專家慢』
n+9
『專家:正確預測解決某個特定問題的困難度。生手:無法正確預測解決某個特定問題的困難度』
n+10
『專家:謹慎控制自己的問題解決策略和歷程。生手:在監控自己的問題解決策略和歷程表現很差』
n+11
『專家:在獲得適當的解答上表現出高度的正確性。生手:在獲得適當的解答上遠較專家不正確』
n+12
『專家:當遇到具有非典型結構特徵的高度不尋常問題時,比生手花較多的時間在表徵問題和提取適當的問題策略上。生手:當遇到具有非典型結構特徵的高度不尋常問題時,生手比專家花較少的時間在表徵問題和提取適當的問題策略上』
n+13
『專家:當提供與一開始的問題表徵矛盾的新訊息時,在適應較合適的策略上表現出彈性。生手:較沒有能力去適應與一開始的問題表徵及策略矛盾的新訊息』
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1.我們不能將選票投給政客或革命政黨,如果他或他們是:
1.1繼311福島海嘯核災變後,繼續主張維持核能發電不變或是反對採用更高的安全門檻—n+13「沒有能力去適應與一開始的問題表徵及策略矛盾的新訊息」
1.2面對紅媒滲透、對岸文攻武嚇新發展,繼續主張反台獨、兩岸和平統一的老套論調—n+12「當遇到具有非典型結構特徵的高度不尋常問題時,生手比專家花較少的時間在表徵問題和提取適當的問題策略上」
1.3主張讓湖水上漲養魚防治登革熱,或者自己掏腰包獎勵國民生育—n+11「在獲得適當的解答上遠較專家不正確」
1.4當市內登革熱疫情蔓延時忙於個人選務活動無法在市府坐鎮,面對外界質疑市政質詢時跳針的問題、喝酒的問題,久久無法給出令人滿意的問題解決策略—n+10「在監控自己的問題解決策略和歷程表現很差」
1.5以為順暢貨物輸出與兩岸人員交流,就可以改善當前的經濟—n+9「無法正確預測解決某個特定問題的困難度」
1.6小內閣久久出缺,未能在上任100天內展現施政的新氣象—n+8「表現出相對沒有效率的問題解決歷程,問題的解決比專家慢」
1.7對市政質詢無法順暢作答,必須靠幕僚的書面說明做事後補正—n+7「對於問題策略中步驟的序列,很少或者沒有表現出自動化」
1.8所提出的政見不是反中央、就是重複多年前的舊計畫—n+6「基模中包含相對較少關於相關領域問題策略的程序性知識」
1.9這是最常見的,也就是反對當前執政黨所有的議案、發動罷免當選者,以此做為實現未來改善施政品質的手段—n+5「經常以手段—目標分析為策略來處理大部分的問題,有時候根據問題策略的知識選擇策略」
1.10遇解決問題的場合總是簡化成腦力激盪或狂想點子的模式—n+4「重點放在未知,往後運作到發現可利用已知訊息的問題策略」
1.11以為對岸口中所說的台獨或統一,與自己所說的台獨或統一是同一意義,面對對岸打壓政府的外交空間、霸凌藝人無感或保持沉默—n+3「根據問題表面的相似性,發展較差且不成熟的問題表徵」
1.12對國內經濟體質未做功課、不了解實際情況,卻一味天馬行空狂想點子以為這就是拼經濟—n+2「相對於決定如何表徵一個問題,花費較大比例的時間在搜尋和執行一個問題的策略上」
1.13對未來國家的施政藍圖、兩岸關係政策提不出具體計畫、完整論述,暗示只要依賴個人謀略就能搞定一切—n+1「擁有組織差、聯結鬆散、散亂的知識單位」
(20190731專家問題解決的諸特性)
( 知識學習隨堂筆記 )
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引用
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