網路社群發達，人云亦云的現象比比皆是，許多民眾不經大腦脫口而出的蠢話，實在讓人看了冷汗直流。就拿最近看到的一則案例來說好了，某社群po出一則有關夾3C產品當機的訊息，內文表示自己投了四百多元當機，打給業者後得到需補足差額的回應，結果這位仁兄氣呼呼的想要上網討公道，意圖使網路力量進行公審。

在淺談選物販賣機卡洞那篇文章我就指出，如果不懂選物販賣機活動遊戲規則，那真的別浪費時間投幣，還不如到彩券行買張樂透騙騙自己！看見許多網友的直覺反應，竟然是「報警」兩個字，這種近乎愚盲的口吻還為數不少，筆者在這裡可以很直接的告訴你，報警不僅浪費社會資源，警方到現場也只會請雙方私下調解，而按照這位仁兄和多數網友的邏輯，「報警是為了給機台主教訓」，但實際上若請示公會或消保官這種情況的處理方式，下場恐怕是讓大家跌破眼鏡。選物販賣機的基本規範，乃投足金額取物，未達金額視同折價銷售，這位仁兄投了四百多元當機，按所屬公會之準則，業者只需退給該仁兄當下當機的那枚十元，絕對不可能直接給予一樣商品！因為程序上違反選物販賣機活動的原則，筆者建議大家在遊玩之餘，應衡量自己的經濟狀況、情緒狀態，再進行選物販賣機活動。下面提供幾項原則以玆參考：

一、不管投了多少錢，未達標示售價就不能要求取物，消費者的態度決定台主的高度，如果臺主讓你感到不愉悅，你可以拒絕消費讓市場淘汰該名台主。

二、雙方不要心存僥倖想佔對方便宜，由於市場中充斥許多台主兼夾客的人，因此經常出現得理不饒人的情況，建議消費者（夾客）或業者（台主）睜大眼睛，不要為了少數老鼠屎破壞市場的平衡。

三、挑選有公信力的店家投幣。很多消費者愛玩又愛抱怨，開玩笑的諷刺無傷大雅，但時常po文威脅業者，藉網路匿名機制來公審業者，絕對是極度不明智的行為。捫心自問是否合情、合理、合法，再來po文才是適當的做法，無知總是蒙蔽理性，而多數人總是不求長進，不願意汲取新知，這才是真正的社會亂源所在。

四、不要自以為換了身分（台主）就可以為所欲為。先不談那些租了來路不明機台的台主，筆者就熟識幾位非常不適合從業的台主，情緒管理乃是首要之務，曾聽過某台主威嚇他人結果反遭毆打，失控絕對不是一個台主應有的行徑，適時和消費者調解、溝通乃是必要的學習課題，除非消費者刻意破壞機台或提出不理性的要求，再來談後續的法律究責問題。

五、以個人誠信教育消費者才是王道。許多消費者不懂圈內規則是很正常的，適時互動彌補雙方認知落差，並給予消費者合理的承諾，相信這個產業會走得長長久久。但這一點必須交由房東（場主）來執行，置身事外的場主有如放牛吃草的牧童，缺乏專業教育訓練，無疑是對產業造成莫大的傷害。

最後，仍要提點各位消費者和業者，選物販賣機活動曾被指涉為雙方的心理攻防戰，並帶有博奕的感覺在內，但根據英國賭博委員會的研究調查，博奕也是需要學習的，而且夾爪類的活動被排除在賭博機具外。亦即選物販賣機活動只能稱得上是類屬博奕的活動之一，而活動核心乃植基於消費者與業者雙方的心態上面。

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