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這不是西雅圖咖啡(這一杯值市價九十元嗎?!)
2010/02/28 21:36:59瀏覽1303|回應3|推薦4

今天拿咖啡兌換券(東森購物十年禮讚活動贈品)到西雅圖咖啡天母門市(台北市士林區中山北路六段)兌換,只見店員隨意調配咖啡,拿出普通紙杯裝盛(見圖),杯蓋僅勉強可以蓋上,紙杯因為太熱已經幾乎變軟,而且連隔熱紙套也沒有附,外帶一不留心很容易打翻,當場看傻了眼。

拿回家打開一看,咖啡色香味均不全,讓人真想直接往水槽裡倒。標榜市價90,結果拿到此等劣質品,真是大失所望,不禁要大嘆「這不是西雅圖咖啡」。

雖然是贈品,但這小小一杯咖啡背負二大公司的品牌形象,可說是負面行銷。先前一直有在西雅圖咖啡消費,服務或是產品起碼都有一定的水準,但現在卻為了這一杯加送的咖啡,打壞了之前建立的好印象。既然都已經和東森購物合作,能否就送出和店內單杯販售咖啡品質相當的產品,不要推出這種比三十五元咖啡還糟的東西來貽笑大方。


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引用網址:http://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=huichun&aid=3812241

 回應文章

alicia
西雅圖
2010/03/04 13:25

你有收到西雅圖的回應了嗎?

我也因為在晚上還沒到打烊(10:00)時去兌換..

店員說他們9:45就開始打烊不換了..

寫信去反應也沒下文

真是糟糕

海月(huichun) 於 2010-03-04 21:41 回覆:

我還沒有收到回應喔


Rebec
等級:8
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眼光短淺
2010/03/02 00:06

難得看見妳開一篇新文

卻是件讓妳不愉快的事

做這些促銷活動的商家的確眼光短淺

比不做還糟糕

海月(huichun) 於 2010-03-02 22:18 回覆:
我也想分享一些開心的事啊,無奈遇到令人不開心的事

你說的沒錯,這些做生意的人短視近利,不知道把眼光放長遠一點


tiffnini
沒有想過投訴嗎
2010/03/01 16:59
沒有想過投訴西雅圖或者是東森嗎? 
海月(huichun) 於 2010-03-01 21:21 回覆:
昨天有去西雅圖咖啡網站客訴, 至今尚未得到回應