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我們對禮車司機要求及SOP流程如下
知識學習商業管理 2016/03/27 10:45:00

 

最近好多優質車友要跟幸福禮車配合  

其實為了完成完美的禮車任務我們的要求及SOP流程如下

1.出車前一天與新人再次確認出發時間與地址 車款數量

2.與新人成立群組 所有司機用電話大名報到並公告注意事項

3.提醒記得跟婚紗公司拿車頭彩與門把採並詢問是否要綁甘蔗或其他注意事項

4.確認尾款及是否需送餐廳(若沒有車頭彩與門把採,請提早告知,我們準備不另外收費)

5.洗車,內部清理,後車箱清空及加滿油.

6.上網google查一下地址.並設定好衛星導航

7.著正式服裝(打領帶,襯衫,西裝褲,皮鞋)對講機充飽電

**********

(當天服務流程)

1.出發前一個小時 總負責司機從家裡或公司出發時,

  發訊息給新人,其他司機發訊息給總負責司機

2.提早20-30分鐘報到並熱情主動詢問需要幫忙事宜.(開始綁車彩)

3.司機集合確認路線及提醒放鞭炮注意事項

4.出發前提醒新人米篩.胸花.捧花是否帶齊

5.調好對講機頻道,並測試音量及收訊

6.禮車到男女方家前車窗全部開啟方便攝影師拍照

7.禮車準確地停在大門口,新人在車上不能倒車

8.還車頭彩時順便請尾款並確認是否須送餐廳

9.再次恭喜新人給我們服務的機會

10.離開前 再次確認後車廂及座位有沒有東西忘記帶走

"幸福車隊迎娶新人上萬對 全國超過1000最多優評,給你最優質的服務 品質保證

我們的目標是 成為全國結婚禮車第一品牌" 

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