您有發過存證信函或收過存證信函嗎？如果接到別人寄來的存證信函，您是否會感到驚慌失措，不知如何是好？ 

存證信函真的有那麼恐怖嗎？本文就來討論存證信函在法律上代表的意義、性質、功用。

基本概念

什麼是「存證信函」？

存證信函，全名應該是叫郵局存證信函，顧名思義，就是經過郵局來證明「發信日」及「發信內容為何」的一種證明函件。

存證信函的性質

存證信函是一種具有保存證據效力的書信。

就是「某人在某年某月某日曾向另一個人發出一封存證信函」的事實，以及「該封存證信函的內容是什麼」的事實。

存證信函的功用

事實上存證信函最大的用途是在於通知並警告對方：

「如果你不......, 我就.....。」

所以存證信函主要的功能有以下兩點：

1.證據保存的功能

存證信函是採「書面」的方式，有寄件人和收件人的姓名、住址，有發信的日期時間，因此不會造成口說無憑的情形。

存證信函的保存證據功能所能獲致法律上的效益，最顯著的有以下兩項 :

(1)證明曾為意思表示（或通知）

意思表示指的是意欲發生一定私法上效果的意思，而表示於外部的行為。

比方說李小姐想到到百貨公司化妝品專櫃購買保養品時，她對店員說：

「我要買ｘ牌的護膚乳液一瓶。」

這句話在法律上就是要約的意思表示；

如果店員說：「好，這個牌子的護膚乳液一瓶200元。」

這句話在法律上就是承諾的意思表示，當要約與承諾的意思表示合致的時候，在法律上就推定雙方間的「買賣」契約成立。

只要李小姐付了200塊錢，店員將護膚乳液交給李小姐，銀貨兩訖，交易就算完成了。 

一般契約的成立，固然須以當事人雙方意思表示合致為必要，但在存證信函上最常運用到的，卻是解除契約、終止契約、意思表示的撤銷、承認等等法律關係上。

在上面所舉的例子中，萬一李小姐回家後發現百貨專櫃所賣的護膚乳液已過了保存期限，想回到專櫃退換，但店員表示一個月後才有新貨進來，並拒絕退錢的話，李小姐不想枯等，就可以寄發存證信函來解除雙方的買賣契約，並請求退還價金。

(2)證明時效的遵守

時效指的是對於一定的事實狀態繼續達到一定的期間，就會發生一定法律效果的制度。

不論是基於當事人間的約定或法律的規定，有時候必須在一定期間內作出一定的意思表示時，由於存證信函足以證明寄件人何時發信，何時收件，所以在時間上的證據力是確定而不可動搖的。 

2.防患未然的功能

許多民、刑事案件在告上法庭前，如果懂得在恰當時機寄出存證信函給對方，經常會使一些稍具法律常識的人，知所收斂；或使對方不再心存僥倖，而與自己達成協議或和解，甚至於乖乖履行應盡的義務。如此一來，就不需花錢、花時間打官司，自然能儘早達到保障權益的效果。

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