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醫療與商業 PART1-博士眼科診所 丁民峰醫師(二)
2011/08/19 15:15:01瀏覽253|回應0|推薦0

手術中,我嚴格要求你的配合就是那幾分鐘,但關係到你術後一輩子,這就是珍惜所託如同自己

的意義!

 

我希望每個我做出來的眼睛都是接近完美的,我會要求我的員工先把我在手術時堅持態度都先講

給你們知道,如果你非常介意被命令或有可能因此感覺不受尊重的病患,請不要找我當你的手術

醫師,免得我的求好心切變成醫病關係的誤會!

 

我堅持在術前與所有病患溝通一次就是這樣的道理,你們選擇由我來執刀這麼重要的眼睛,我不

希望這個選擇是輕率的,我希望能透過你們的親身經歷把我的觀念延伸出去,我會用比較誇張的

說法來讓你們好記住。

眼睛的手術是一輩子的事情:

你要能夠確定找對了主刀醫師(而不是找機器功能、找便宜、找廣告…找這些很沒有意義的東西)

 

你要能夠確定當你亂晃亂動的時候,醫師會竭盡所能的救你,而不是做完手術就好。

 

你要能夠確定醫師在術後依然可以持續照顧你的眼睛,就算是輕微的度數回退也可以調整。

 

有一些已經成為好朋友的病患以及病患的家長,在閒聊時會告訴我『丁醫師您講話語氣再溫柔一

點不是很好嗎?當成生意做不是更好嗎?別的診所醫師現在都很親切…之類的話』…我只能笑笑的

答『如果今天我不是從事醫療業同時又是個主刀醫師,而且背負著對病患重要的責任,那我就會

努力的表演、 千方百計地來換選票,鈔票….哈哈』。

 

其實,不管你們找誰做手術,在哪裡做手術,在你們把自己最重要的眼睛(其實不只眼睛如此,

任何手術都是一樣)交付在醫師手上時,請拜託他必須珍惜你所託付的,並且期望他以最高規格

來對待,請把這份心情親口傳達給手術醫師,讓你的主刀醫師感受到你對手術的重視有多高,感

謝他即將為你付出的精神與心血。

 

20餘年來,我堅持在手術中『盡其所能的為病患做到接近完美』,我不會為了商業運作而虛偽做

作,孟子中有一篇是『自反而不縮,雖褐寬博,吾不惴焉;自反而縮,雖千萬人,吾往矣』我確

信我做的手術對病患問心無愧,這就是我的心境。

資料來源:博士眼科

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