終於等到『交響情人夢最終樂章後篇』電影上映了，這次可蜜為了想一睹為快，可是趕在第一個週末就前往電影院報到。但這次後篇上映的電影院真的很少（可能是日片在台灣的票房真的不太好吧！），因此沒什麼可選擇的，只好挑了一家從沒去過、但在西門町徒步區內的電影院，至少交通還便利。

這家電影院整個環場音效真的不算好，和上次欣賞前篇時的電影院相比頗有差異，沒法讓我有如身臨交響樂團演奏廳中，算是小小的遺憾吧！

整部片就在播映即將結束前（已經快播完工作人員字幕時），畫面突然停格無法前進，一直停住……，心想這下糟了，竟然得看第二次嗎？

熟悉日本電影的人都知道，看日本電影一定得一直等到片尾曲與字幕都播完後，出現ENDING相關字樣，才算全片真正播映完畢，因此當時雖然已經在播放片尾字幕，現場所有觀眾依然謹守住自己的位子、緊盯大螢幕上的放映，而當看到畫面停格不動時，所有人的心都涼了一半。更糟的是電影院中的服務人員，竟然沒在第一時間發現並出面安撫觀眾，而是在我們呆坐5分鐘以上後，才有人出面說明。

服務人員的解釋：因為該片為數位式播放，目前影片有點問題，正在處理中，稍後會立即播映。但並沒有確切的說明何時可以接續播放。繼續呆坐10分鐘後，現場開始有人不耐煩，因為有人趕著下場電影沒法再等，有人急著趕車回去，要求他們提出具體說明與解決方案，不要讓大家枯等，服務人員這時才說機器當機無法重新啟動，因此無法繼續播映。真相終於一個大白，因為我也在納悶影片數位播放之停格處理應該沒那麼難吧！原來是機器當機故障中，這樣就可以理解無法即時解決的原因啦！

所以其實問題的癥結點應該是在電影院自己的硬體設施出問題，而非影片本身吧！但為了怕第一時間被觀眾責怪甚至求償，才會先將責任推給影片。

這家電影院雖然在當下以贈送電影招待券處理，但對於根本不想再次光臨的人而言，要求的是退票。因為誰知道再來看一次，會不會又遇到相同看不完電影的狀態？幸好這次是剛上映幾天，還可以去找其他家看，但倘若是最後一天最後一場次的電影，那這個遺憾又豈是一張電影招待券所能彌補的呢？

針對退票處理的部分，還是現場觀眾要求，業者才勉強接受。退票時的處理顯然不夠有效率、不夠積極，態度也不夠好，畢竟發生機器當機無法看完全片，最大的受害者是觀眾，那種遺憾與憤怒業者應該得感同身受、以同理心儘速處理才是，因為時間就是金錢，服務好的業者才能業績蒸蒸日上、財源滾滾來。經過這次當機的偶發事件，業者應該更小心維護這些生財器具，畢竟一旦讓消費者產生壞印象後想扭轉，就得花上好幾倍的心力才可能挽回，不可不慎。

而對可蜜而言，這場看不完的電影，最後雖然以退票處理，但對可蜜而言一點都不開心，因為『免費的最貴』，我勢必得趕緊挑在本週某個平日晚上（因為怕萬一週末就下檔遺憾就更大）去某家電影院補看完最後沒看到的這三分鐘片段，才算完成此次電影欣賞。一部電影非自願性的得花兩次半天的的時間去看，真的是我始料未及的事情，這個代價對我而言真的不可算小，只能慶幸這次真的提早看了，否則遺憾更大。