本公司同仁開工第一天，就來詢問我眷屬健保加保所需資料，由於是大陸籍配偶，因此得提供居留許可證件影本方可加保。幾天後，該同仁A就拿著相關資料來加保，問我健保卡可以馬上拿到嗎？由於現在是IC卡，得由健保局製發，與早期的紙卡是不同的，早期紙卡時期，當天加保雖然資料尚未抵達健保局，但只要有投保單位發的紙張健保卡，就可以馬上用卡就醫。因此，我回答同仁可能沒辦法，最快應該也得三天後，他親洽健保局也許才能拿到。

A就問我，能否由他親送加保申請單，看能否加速他老婆拿到IC卡。我不確定健保局能接受親送保單這件事，因此要他放棄。沒想到當天下午，A竟然帶著老婆親臨健保局櫃臺打算領健保卡。健保局當然回答他不行，但也沒提供他們夫妻理想的因應之道。

隔了兩三天，A的老婆又拿著我給他們的加保單影本親洽健保局準備親辦現領IC卡，沒想到健保局一看到她的加保單後，馬上跟A的老婆說，加保單日期有誤，得拿回原投保單位更改為1月20日，不能填2月3日。原因是這外大陸籍新娘依法於1月份就開始算健保強制納保對象，所以保險自1月份生效。因此這位對台北陌生的大陸新娘只好自己來回奔波，途中因為迷路，還只能多花錢搭小黃。

來到本公司後聽他兩的說明，我真的完全不能理解A這對夫妻如此著急辦卡的原因，且沒有一次把我向他們的解釋瞭解清楚，才會導致他們不斷作白功。原來A老婆先前感冒自費看診，押金七天內可退，且又剛好碰到A老婆小產，若以健保身份就醫，手術費用較為便宜，所以才急著辦理。聽了令我更生氣，我問A明明他就知道他老婆1月份就得被強制加保，他可以在12月或1月先把資料給我，讓我提前準備即時寄出作業，就不會有後續麻煩的情況。

A回答我說，因為強制加保日已經接近農曆年，他才想說過完年後再辦比較方便。我就說，他這樣的考量未必是幫辦事的人著想，並沒有方便任何人，只是麻煩多更多。並且藉機教育他一下，健保加保無論你是當月1日加保或當月31日加保，健保保費是以『月』計費，不像勞保是以『天』計費。因此不需考慮到投保日期等問題。

教育完這對夫妻後，我又去電健保局瞭解並申訴，問他們如此麻煩我的同仁眷屬是何原因。健保局加保單位就說，他們的確不接受親送加保單，但若急著辦理健保卡者，可以先以電話與他們聯繫後，先將相關加保文件傳真加保，他們可以緊急處理相關事宜，也就可以當天親洽健保局窗卡辦IC卡了。

雖然該承辦人員如此說，我也照作，但還是幫A老婆的原加保單更改加保日期用印後，讓他趕緊回公園路辦理卡片，以免又被公園路窗口刁難。

明明健保局電腦中已經在1月被為強制加保，2月親自到健保局辦IC卡，卻被阻攔說得先有加保程序後才能發卡，現場不接受親送加保單。而加保單送上後，卻又被要求得回投保單位更改投保日期得由2月改為1月。保費也得從1月計算，但其中沒有IC卡的日子裡，完全得自費看病，卻得盡十足的繳費義務。即便後來可以向健保局退費，也得親自或郵寄辦理，不同於一般保險公司的服務，如此健保局的服務，真的是堪稱民間保險公司之一絕，空前與絕後。

在此告訴所有朋友，若有任何健保問題，都請由你投保單位的承辦人員先與該單位的健保局窗口聯繫，也許他們可以一口氣作業到完，才能完成你緊急事件申請。再者，健保費是月費制，該加保時一定得加保，不要以為你晚點加保可以省保費，你中斷數月，他還是會在事後追討你中斷投保期間的足額保費，而欠費無加保期間，若碰到醫療事件，將會是你麻煩的一件事，不但沒省到錢，賺到的都是麻煩。