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| 2017/09/11 02:01:24瀏覽634｜回應3｜推薦21 | |
九月四日天氣出奇的好，加上星期一上班日，各類型柴車汽車機車一起湧現柴島。熟悉的客人瞧見又是我站柴島，似乎都特別的開心並耐心等候，但是我依然強迫自己盡量加快速度。還好每每爆車、或大量灌桶加油時，洗車不忙碌時的潤餅哥都會即時出現，幫忙解決不少忙碌時刻。 有客人加油一千四百多元，猜想他可能把五百元當成一百元混算。我重複點了兩次:"先生，您小費給太多囉~~"客人是位老先生，一直笑咪咪:"你要算清楚唷，不要少收了~~"我把錢扇形攤開，請客人確認:"喔?那是一張五百元嗎?"我微笑應答，並把多餘的數百元找還。 有外國朋友加機車，彼此用對方不熟悉的語言比手畫腳，問明加油，不小心溢出些許油品，我急道歉，並用抹布擦拭乾淨。他微笑用英文說:"沒關係~~"，接受款項時，外國朋友雙手奉上金額。我覺得過意不去，幫他處理，他卻差點就要騎走，我用英文急喊:"不!不!先生~~請等一等~!"後面的客人明白我的意思，用流利的英文為我傳達，於是我順利地找回外國客人餘額。幫我傳達的先生小姐早也在等待行列中，為他們加完油時我感激道謝，先生小姐開心的點頭道別。 人一急躁難免出狀況，老天在我的左手腕旁送來兩道血痕，那是為了要趕著從柴內轉向柴外客人加油時，不小心被水管绊倒，為了擋住跌落的身子靠向尖銳的牆柱邊。小姐急喊一聲:"小心!"顧不得觀看刺痛處，直到半個鐘頭後車流減緩才發現，還好顏色雖然鮮紅但沒繼續流出血來。 大概是太久沒站柴島，或是沒恰好遇到車流的日子，為了拚業績!領班其實不太捨得如此安排，因為有夥伴連休三天，所以不得不。但我仍沒放棄，可實在車多，真真心有餘而力不足。在為柴車加油時可能用力失當加上些許頭痛，左肩竟然一起受難，身體真不很舒服的狀態，但服務的熱忱不改。 很感動的是大部分的客人不論男女老少，他們在給出金額於加油中，加油後，都令我感受到對我非常地的尊重!雙手攤平鈔票向我鞠躬道謝，甚至我不小心將回找的零錢掉落，年輕的客人會著急地讓我別著急，笑著說:"沒關係，我撿就好了"怕他危險，我當然和客人一起彎下腰，但比不上客人的動作快!，還有一、二位客人似乎非常熟悉我加油的方式，為了減輕我拉管的力道，竟然盡量前後挪動機車的位子，好方便讓我為他加油~~貼心為加油員的程度百分百，令我驚訝又窩心~~哈哈~~ 人與人之間無論相識與否，最在乎的就是彼此互動中的真誠往還，這是我在工作中最最受享的層面，十年如一日始終樂此不疲。當然~~下班之後就得快快修復身體上的疲憊或損傷~~還好~~明天剛好排休一天~~哈哈~~感恩萬千~~ |
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| ( 心情隨筆｜心情日記 ) |
