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與老闆對話的生存之道!
2011/12/05 00:34:31瀏覽1631|回應9|推薦80

有一位老闆,因為總機自己作主,將一通問卷電話明白拒絕了。明白拒絕了,也就不再來電了。原來做問卷的也是有尊嚴的,總不會白目的一再來電討罵。會再來電,都是因為拒絕不明白。難怪常常一而再的,接到同一通拒絕不死心的問卷電話! 

 

問卷電話這個行業,就是靠著三寸不爛之舌,就算被罵也要打擾。就算被誤會是詐騙電話,也要鍥而不捨的展開對話。就算電話那頭可能在翻白眼說鬼話,也要誠懇的相信聽到的是人話。只要有對到話,就好說話。怎麼好像做過問卷這行業!『哈哈』!

 

人家問卷是要找老闆對話,總機卻拒絕了,所以就被老闆fire了!有這麼嚴重嗎?總機職位雖小,卻是對外連絡的第一道窗口。總機隔絕了以為是小事,卻是老闆的大事,所以就被fire了!因為這種錯誤而被fire掉,真是死也不瞑目!要錯也要錯得大一點,被fire掉也會比較甘心!

 

是誰被fire掉,還會甘心的?『哈哈』!犯了老闆頭痛不解的錯誤,不fire掉,老闆才不甘心呢!把人fire掉,也是需要勇氣的!以為問卷沒什麼大不了,沒想到最在意沒什麼大不了的卻是老闆!都是因為誤判情勢!

 

電話聯絡之後就要執行,職場上凡是多一事不如少一事!

所以電話聯絡這一行業,也不是想像中的無關緊要!

 

有個政治人物說『一直在等電話』,有個政治人物就是『一直不打電話』,不知道是誰隔絕誰,所以就翻臉了!『一直在等電話』的不會自己先打,『一直不打電話』的一直在等對方先打過來,不該等電話的一直在等,不該打電話的當然就一直不打!

 

打不打是個關鍵,被誰隔絕了更是關鍵!打電話就怕連錯線,連對線就好說話!職場上的電話聯絡,真是太重要了!總機最知道什麼電話該轉,什麼電話不該轉,就因為判斷錯誤,只好死不瞑目! 

 

好像曾經犯過跟總機一樣的錯誤,客戶來電催貨。想說,送貨的又不是我,客戶也不是來電找我,就不關我的事。所以,電話聯絡之後,不執行!所以,就出大事了!職場上的聯絡,最怕隔絕在誰手裡!一個聯絡隔絕,常常會驚天動地!

 

客戶是有簽合約的客戶,沒有如期交貨就要罰款!客戶是好心提醒,怕我們被罰款才來電催貨。原來,職場上也有好心人!客戶沒有將罰款的事告訴我,我卻當無關緊要的隔絕了對方的好意!所以,就算死也該瞑目了!

 

這個錯誤犯的應該比總機還大吧,但BOSS還真是有容乃大!歇斯底里之後,也只是要我『下次不要再犯了』!職場上最爾虞我詐的就是BOSS了,但BOSS也是好心人!要我『下次不要再犯了』,從此就不再犯嗎?

 

其實,也並沒有!所謂無事不成三,就不成警惕!最爾虞我詐的,總會遇到最白目討罵的,就是還好BOSS真是好心人的耐心無限!會好心也是因為沒有勇氣把人fire吧!BOSS行使生殺大權,總要罪行大一點,否則,傳說出去,還會被笑話BOSS心眼太小!BOSS找到天兵人才,也是自己找麻煩!

 

所以到底是什麼樣的問卷,害得總機被fire了!凡是請示,不要自以為小事,其實是老闆的大事!好心的BOSS,也會因為我的桌面太亂,而大發雷霆呢!桌面太亂也還是我的桌面,又關BOSS何貴事呀?亂中夾雜著不明的順序,就怕我又誤了所羅門大事!

 

BOSS雖然好心,卻始終記得曾經犯過的錯誤。時時提醒著,就怕犯人忘記了。就說了,最爾虞我詐的就是BOSS了。不會兩面手法,也不是BOSS了! 

 

自古就是伴君如伴虎,就是老闆的心,下屬永遠都猜不準!不請示是怕被罵,也許請示了,也會被老闆罵!老闆的陰晴不定,連老闆娘都抓不定了!請不請示都可能被罵,只好挑一個良辰吉時請示,被罵的打擊才會最小!

 

與老闆對話,都要先『擲筊』,這是職場上的生存之道! 

 

職場上,無事不成三的警惕;

有的人會判斷情勢,會斷頭的事,請示之前先說笑暖場!

有的人不喜歡說笑,就喜歡硬碰硬,難怪BOSS會歇斯底里!

但是,與老闆對話還說笑的,有的人真的做不來!

明知會斷頭,還是寧願上斷頭台,還比較甘心瞑目!

 

職場上,永遠都猜不準的心;

習慣了老闆的不安好心,所以下屬永遠把老闆的關心當噁心!

BOSS是爾虞我詐,偶爾也想有血有肉一下,還要被誤解!

BOSS找到以為是天才的天兵,真是自找麻煩!

( 心情隨筆工作職場 )
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引用網址:http://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=anmelin&aid=5896245

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生存
2011/12/09 20:40

所以想保住飯碗   就要先抓準老闆的胃

底下的只想混口飯吃    老闆不知道嗎?

野口女(anmelin) 於 2011-12-12 15:25 回覆:

所以老闆最可憐了  明明知道有人存心不良

罵一罵話   還要背後被批評    被批評不付薪水還要被告



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問題還是在老闆
2011/12/09 16:29

老闆什麼時候要發作怎麼看都不順眼    誰也不知道

老闆做的都是偉大的事    做問卷這種小事誰都會想拒絕

幫忙拒絕還因此惹禍上身   老闆很閒   只怪拒絕時間不對

野口女(anmelin) 於 2011-12-12 15:23 回覆:

最不懂   老闆為什麼要把事業搞得那麼大

然後請一些天兵   來把自己搞瘋


未央歌
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2011/12/06 02:22

老闆心啊,誰也猜不透,總機也真倒楣,這樣就迷工作了,好歹找老闆秘書企嘛,萬一秘書拒絶對方,工作迷有了也不會是泥嘛(算秘書倒楣),哈~


野口女(anmelin) 於 2011-12-12 15:17 回覆:

你不就是祕書嗎   那就請你都多多益善了

至少祕書不會硬碰硬   最知道怎麼與老闆對話


浮生
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電話磨功
2011/12/06 00:27

我一直是老闆兼工友

似乎沒這個問題

倒是我的客戶蠻怕我的電話攻勢

一開頭就讓他們很難推辭

野口女(anmelin) 於 2011-12-06 01:32 回覆:

莫非   浮生也做過問卷這一行業    電話糾纏   做問卷的最行

說話有藝術    有的電話真的很難推辭掉


yvonne2111妹
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職場上,永遠都猜不準的心
2011/12/05 21:52

同事的心也猜不準~老闆的也猜不準~真累ㄟ

若真的都能猜準也要花心思也很累ㄟ...

要工作就很累ㄌ~還要多想這些有ㄉ沒ㄉ...


野口女(anmelin) 於 2011-12-06 01:29 回覆:

所以出社會進職場   才是成長的開始

職場上的黑暗一點也不輸政治   而且馬上就可以抓到放話的


IVY.又~
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老闆這玩意
2011/12/05 19:52

近不得遠不得 壞不得好不得 貶不得捧不得

總之比海底針難搞!!!

最近才有個朋友因為被老闆嫌棄說〝對老闆不夠熱情〞所以變相小降職了些

天曉得對老闆幹嘛(((熱情)))!

野口女(anmelin) 於 2011-12-06 01:25 回覆:

老闆常常罵我們莫名其妙    其實   老闆自己才最莫名其妙

表現熱情    不會是指拍馬屁...吧    我也做不來   沒事...幹嘛拍馬屁


柔怡~
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BOSS
2011/12/05 17:25
您的BOSS,現在耳朵不知道會不會很癢,還是一直打噴嚏
野口女(anmelin) 於 2011-12-06 01:22 回覆:
當BOSS的    最知道耳朵常常會癢

浮雲
等級:8
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目睭要睜開
2011/12/05 11:11
見縫插針,見風轉舵,不然怎麼死的都不知

愛~~~

野口女(anmelin) 於 2011-12-06 01:20 回覆:

雖然是混口飯吃    也要罩子放亮一點

否則為了一個小錯誤   被老闆記一輩子

好像你什麼都不行的樣子   裁員時就最先遭殃


Where繪兒
等級:8
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搞不清楚
2011/12/05 10:03
唉,職場小兵,怎麼做都不對,不請示說你自作主張,請示了,還是被罵,說這種小事還需要問嗎?

老闆的標準到底在哪裡?

想想,結論是,因為好不容易當上老闆,所以就要裝裝老闆的派頭,總得讓底下的人吃吃苦頭,下面的人皮才會繃緊一點吧!我想是這樣子的吧!
野口女(anmelin) 於 2011-12-06 01:18 回覆:

怎麼做都不對   所以這樣被fire掉  會很不甘心吧  這個老闆也太大驚小怪了   

職場小兵就要先學會硬著頭皮被罵也要說謝謝