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不翻臉!來翻桌!
2007/09/11 14:22:18瀏覽1245|回應13|推薦61

當我們客氣的問警衛,『外面的刷卡機怎麼不能刷!』警衛還會自動的幫我們抽號碼牌?!不用講,就是要我們等號碼!如果要抽號碼牌,何必還問他呢?有時當我們才剛進門,服務人員也會熱心的問我們,『需要什麼服務嗎?』但服務業的,真的知道我們需要什麼服務嗎? 

 

對付自己的出錯,只會一味的『不好意思』的道歉!『伸手不打笑臉人嘛,且大家都還會休肚ㄟ!』我們再不滿意他們的服務,也只能『以和為貴』的,怨氣在心內---算了!喂,『以和為貴』好像應該是他們的宗旨吧!

 

銀行業呀,就是怕壞人!

 

那一天去刷本子,雖然明知他們的刷卡機從沒有好過!但我就是要做,『請把本子翻到第一頁的動作!』本子被刷卡機吃進去,然後亮的是紅燈,是告訴我們『妳的本子無法辯識,請找櫃台!』剛換的本子,櫃台還說都是我們本子的問題?!沒刷過一次成功的刷卡機!?

 

那一天氣氛有點詭異,服務人員的『歡迎光臨!需要什麼服務嗎?』好像都沒有聽到!疑似有人搶銀行,但沒人竄逃!

 

櫃台的女服務員一直道歉一直說『不好意思』的,但那個脾氣很火大的男客似乎不領情,『妳甭一直甲悔細累』『妳嘛麥一直講妳不知影』!女服務員一直查詢,還是不知道為什麼會出錯!旁邊的男性主管想幫忙,也被那很像大哥的男客人頂回去,『你甭插嘴!無你ㄟ代誌!』氣氛說有多僵冷就有多僵冷!

 

旁邊其他的客戶,也不敢再亂哈拉的速辦速離,大家都怕掃到風颱尾!男客人邊說還邊拍桌子,我想他應該也受夠,櫃台的一直推說『不知道』了!人的耐心是有限的!

 

『明明電話裡說可以,怎麼現在又不可以了!妳嘛甲我講一個道理來!』 其實那人雖然長得像壞人,事情如果合理,他也是可以接受的!就是銀行的櫃員,自己經手的事,還說不知道?要是我也會氣炸!

 

那個人應該是老闆身份,因為旁邊還有一個小姐,一定是小姐辦不行,只好老闆出馬!旁邊小姐態度一樣不耐煩,但還能溝通!在老闆面前,哪有小姐發飆的份!且如果常跑銀行的人,一定跟銀行的人已經有些交情了,還真是不好翻臉呢!

 

最後那個老闆撂下,『下班之前給我電話!否則我明天會再來!搞不好今天就來了!』一副死不罷休的鬧場樣子,讓銀行挫著等!就一臉火氣沖天的走了!是暫時饒了他們,大哥總有大哥的行程要跑嘛,哪有時間乾耗在這裡,只為了得到『不知道』的答案!老闆會CARE的事,應該就是為了3點半的事吧!關乎利多利差的,老闆當然受不了!只是,希望那個大哥不是來自討債集團的!『呵呵』討債集團人人喊打!

 

於是銀行好多主管都出來討論了,銀行就是怕壞人啦!處理事情不是推說不知道就行的,主辦的人都不知道,那誰還知道噫!銀行不應該一副公家機關的態度!

 

沒想到,第一次見識到『翻桌』,竟是在銀行!

( 心情隨筆雜記 )
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引用
引用網址:http://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=anmelin&aid=1224665
 引用者清單(1)  
2007/09/16 17:00 【梳子 的網誌】 白忙一場!

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小帥哥~女人可以這樣過日子
等級:8
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來妳這兒兵斗
2007/09/15 14:30

『伸手不打笑臉人嘛,且大家都還會休肚ㄟ!』←因為偶知道妳粉會鎖

右鍵!經常說休肚ㄟ


當您面對陽光的時候,陰影自然就在您的身後了!
野口女(anmelin) 於 2007-09-16 14:04 回覆:
走著瞧貝

汪小小
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奇怪????
2007/09/13 16:44

我去銀行常常都是被笑臉對待,還有親切的服務.好像我是VIP呢。

(不像你去郵局都遇到好人,我都遇到壞人)

野口女(anmelin) 於 2007-09-15 11:37 回覆:
莫非妳跟綠色犯沖


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翻桌
2007/09/13 14:40
有些人就是欠扁    有的明明知道  也要說不知道
野口女(anmelin) 於 2007-09-13 15:23 回覆:
對....   這種人最惡劣


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小心呀
2007/09/12 15:28
翻桌不成  就會變 殺人了
野口女(anmelin) 於 2007-09-13 15:22 回覆:
有可能    如果忘記帶刀   我有

yvonne2111妹
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銀行跟公家機關很像
2007/09/12 12:48

都很會推啦!

喜歡把簡單ㄉ事搞ㄉ很複雜~但是...有關係又不一樣囉!

所以..我們都叫我們會計去


野口女(anmelin) 於 2007-09-12 13:02 回覆:
我們公司去銀行也都有VIP服務   免抽號碼  直接到樓上   暗盤交易

未央歌
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~~
2007/09/12 00:00
所以結論是:銀行行員(包括主管)都是欺善怕惡的大壞人,也是俗辣(因怕銀行被搶)!~
野口女(anmelin) 於 2007-09-12 13:03 回覆:
誰不是這樣的  欺善怕惡也不一定是壞人   是沒種而已

crystalsun
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這哪ㄟ通?
2007/09/11 21:47
不是講說要成為亞太金融中心? 連大哥都不滿意了,還管得了老外?
野口女(anmelin) 於 2007-09-12 13:05 回覆:
不要被掏空   就阿彌陀佛了

∮sabrina∮
等級:8
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也有服務很好的老銀行啦
2007/09/11 21:46

但是也是"好"到讓人抓狂

不久前朋友去華X銀行
領個幾十來萬
服務人員很有禮告訴她是"大額"提款,所以要等一下
所以 她每隔一分鐘就好心"提醒"我的朋友
"對不起,請您稍等一下,因為您是"大額提款",
所以要經過出納那裡"

朋友覺得她實在有夠機車,一直對不起對不起的
沒事還一直大聲提示,全銀行裡辦事的客戶都知道她來"大額提款"
還有,幾十萬也不算"大額提款啦"

野口女(anmelin) 於 2007-09-12 13:06 回覆:
呵呵   搞禮數  是提醒所有人   你朋友是大額提款

小摸。無
等級:7
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這年頭~~~~
2007/09/11 17:35
哈哈哈...沒錯..現在很多人好像要兇一點才會得到想要的結果..有時真不知道那些個行員到底是在幹什麼的..有事發生推說不知道..沒事就會在那好像他最大..切~~~
野口女(anmelin) 於 2007-09-12 14:53 回覆:
把大家當笨蛋   還要我們幫他們查帳

蕃茄余小薰薰
等級:8
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台灣的兩光銀行還真多
2007/09/11 15:24

尤其越是老字號的大銀行服務就越差.

野口女(anmelin) 於 2007-09-11 15:27 回覆:

被你說中了   倚老賣老的銀行

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