謝謝前天一位在板橋工作的王小姐

下午特地請假來本店參觀冠軍磁磚

王小姐最後初次選擇馬可貝里磁磚新產品雷諾木紋石

不管最後王小姐會不會向我購買磁磚,

我都會發自內心謝謝她給我一個機會

此文要說的是,許多正在(或即將)

購買磁磚屋主業者心中的一些疑慮

例如王小姐雖然已經和委託的泥作師傅談好磁磚由她屋主自購

但王小姐很擔心

她自行向我買磁磚而不是透過泥作師傅

萬一磁磚送貨貨到點收後

打開才發現裡面有破損要怎麼辦呢?

畢竟

一則:每箱磁磚都那麼重,箱數又多

頂多只能清點數量是否無誤

二則:一般認為泥作師傅是他長期配合建材磁磚行大客戶

有破損是磁磚行吸收

反之一般屋主買下次磁磚可能已經是一,二十年事了

所以面對運送搬運過程磁磚破損糾紛相對弱勢

王小姐的顧慮邏輯來說完全合理

俗稱危機就是轉機

正因為許多人有此疑慮,所以目前台灣很少人在網路買磁磚

反過來看,網購磁磚市場有很大成長空間

這也是為何我要花時間經營磁磚部落格最主要原因了

(此文是指屋主向我購買磁磚有何好處)

首先說價格

屋主業主自行選購磁磚

我可以斬釘截鐵說,一定比透過泥作師傅和設計師便宜很多

理由是

磁磚業界的進貨成本和其他行業一樣

除非同一型號,單一產品總價達到一個工地

至少上百坪規模可議價外

其餘一般家庭裝潢買磁磚的量

各家冠軍磁磚經銷商的成本

簽約口數較多的經銷商進貨成本

和簽約口數小的經銷商是一樣

差別只在前者在一整年結束後

若簽約口數業績有達成,可比後者退較多趴數獎金

所以泥作師傅或設計師單次採購磁磚量拿到的價格

和屋主業主自己買磁磚價格理論上一樣

(有點類似某人天天到某社區雜貨店買一包長壽菸

連買了三十年,是那家雜貨店重要客戶,

但是任何路人去那家雜貨店買一包長壽菸價格

也一定一樣,除非一次買一千包以上)

但前者就算不要求配合合作建材行退佣

但他們一些諸如切台,工具等消磨損耗

上不了臺面的帳目要報到哪裡呢?

更重要是以我來說

網路客戶對我是天上飛下意料外的生意

我當然可以少賺一些

因為這些都是多出來

還可以擴大我的經濟規模,攤提管銷固定成本

不過就算屋主想自行向我買磁磚可便宜但我想

第二點磁磚運送開箱破損責任歸屬才是屋主最擔心的

別人我不知道

向我買磁磚屋主,主要就是長期看我文章信任我

我要是做不到自己文章承諾

只要一次,就足以毀了我好不容易經營網路已久

父母辛苦耕耘交給我歷史超過五十年的老店招牌了

回到主題

將心比心,不管是屋主還是任何點收磁磚人員

當然沒那個美國時間,一一拆箱看有無破損

(就算真的逐一開箱檢查無誤簽收後,搬上樓途中才破損那可怎麼辦)

所以簽收以後,拆箱若發現有破損一律是我的錯

直接扣除破損片數再迅速補貨

這不是我一面之詞

而是向我買磁磚的人都知道

只需付我一至三成訂金

其餘七至九成尾款是貨到拆箱磁磚安裝貼完,品質都沒問題

退貨後(注)再付的

(注:冠軍磁磚除外牆磚拆箱不可退外,

其餘冠軍磁磚一片也可以退,但需保留磁磚包裝紙盒)

搬運拆箱若有破損,當然屋主直接扣錢或讓我補足破損片數

沒有別家貨到簽收就付清尾款,屋主手中無籌碼才會有責任疑慮

看看最熱門的mobile01空間設計與裝潢網一篇設計師的良心

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=360&t=1158721&p=1

發文者當冤大頭透過設計師買貴那麼多的冠軍磁磚

引起那麼多回響

感觸真的很深

ps:一律不收訂金就先出貨,等客戶收到貨再說

並會LINE給每位客戶十多則

保固前提正確施工注意事項SOP相片和文字解說

沒依SOP來貼,不予保固,業主須自行承擔