站在大女兒的幼稚園教室裡，她和二十五個五歲大的小朋友急急忙忙到門口排隊，等老師指示。並不是每個孩子的眼睛都注視著老師，一個男孩正用手指戮他前面的女孩，另一個小朋友吃力地綁著鞋帶，還有一個女孩逗留在地毯區附近。
現今，進入這學年的第六個星期，他們總算像個班級了。他們站立在隊伍中，相當安靜地等候著下一個指示，準備做出老師要求的事情。從剛開學我第一次踏進這個混亂無章的教室到現在的狀況，變化如此之大，我不禁納悶：這種轉變是怎麼辦到的？
我看著女兒，個子雖然嬌小，站在隊伍中間仍顯高挑。「走到你的櫥櫃，穿外套，揹上背包。」老師冷靜地告訴學生，她舉起三根手指說道---櫥櫃，碰觸其中一根手指。「外套」，並抓著第二根手指。「背包」她抓著第三根手指說。
她重複：「櫥櫃、外套、背包。」
他們快快樂樂地走到走廊－－像是風趣可愛的孩子，而不是一板一眼的機器人－－但全部都做同一件工作。
顯然其中有些祕訣非常值得學習。
重要的是，老師指揮行動路線，讓每個孩子依照路線出入，而且她讓每個孩子得到需要的個別關注－－她回答每個人的問題、也聽每個孩子說的事、也分別給予讚美－－不讓整個教室陷入混亂。
她是怎麼辦到的？
最令我嘖嘖稱奇、同時也是最簡單的其中一個例子是：到了要孩子停止手邊的工作，準備跳到下一個新活動的時間時，老師指導那些還沒完成工作的孩子，要他們把作品放進「未完成」的小袋子（那是個掛在作品區一端的檔案夾）裡而全體都會照做。一般情況下，由於孩子想要完成作品，但是不知道稍後還有時間和機會回來做這項工作，而可能爭吵或嘀嘀咕咕。 另一項奇蹟是：當老師想讓孩子們聽她說接著要進行的事時，她就用拍手法：拍拍（暫停）拍。然後老師再次拍手：拍拍（暫停）拍，孩子們顯然都集中注意力了，於是老師能精準傳達指示。所以，我學到了，在家除了不斷呼喊我孩子的名字，而且一次比一次大聲、一次比一次緊迫盯人，其實我真的還有其他選擇。 我看著女兒和她同學們，心想：這位優秀老師是怎麼把她的學生們教得這麼好的？為什麼在她的指導下，各個孩子都神采奕奕、變得自信、以他們的技巧感到驕傲、對他們的執行能力和學習能力深具信心？ 她怎麼有辦法讓那些自我中心、對別人高要求的孩子們，變成能輪流、聽別人講、又幫忙打掃、有組織有紀律，而且投入在工作上的呢？ 聰明的幼教老師有許多神奇的法寶，有許多不需要特別的用具、不需要訓練、不需要準備，只需要趣味感及樂意嘗試不一樣的東西。 接著還有兩個簡單又有趣的例子是---「象耳朵」和「果汁軟糖腳」。 當你想要孩子聽從指示，應該停止說：「聽我說。」這類的話，而應該像這樣宣佈：「戴上象耳朵的時間到了！」並且將手指放在耳朵上面彎起來，像大象耳朵一樣，並指導孩子怎麼做這件事情。這簡單的舉動－－做點不一樣的事情的樂趣、並由老師自己完成的肢體動作－－將會引導孩子進入「聆聽」的狀況中，因此你的下一個指示會真正被聽進去。 另外，你希望孩子在家裡走動時能放輕腳步，以免吵醒正在睡午覺的弟妹，或是，你只是想走出去到車子那邊，孩子卻抗拒時，告訴他用「果汁軟糖腳」走路。很神奇地，小心走路這個簡單的動作會變得趣味橫生而且驚險刺激。
不管你家裡有幾個學齡前小孩，或學齡前與較大學齡兒童及一個幼兒，或任何你想像得到的其他組合，都可以使用這些技巧。雖然這些技巧只適合使用在三至六歲小孩，但你所用的這些”方法”將對孩子終生都有所幫助和影響：因為孩子能學到如何解決紛爭、學習讓自己冷靜下來。
我想聲明，這用意並非教你用「正確」的方法去教養你的孩子，說妳過去的方法不對。更重要的是－－反而是要你相信自己是稱職的父母。
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