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#讀者問# 樂天海外購買遇到挫折
2010/10/15 17:59:54瀏覽2766|回應3|推薦3

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請問樂天海外購買遇到挫折
2010/10/15 13:18

您好

看到你的文章 我好高興喔,因為準備買樂天的東西,試了幾次卻都不成功

有幾個問題想請教
1.收國外信用卡?
2.如有收國外信用卡,可以寄到日本國內住址收貨?還是非要寄到台灣?
3.訂單有成立,但我收不到店家確認信的mail 隔日進到購買履歷時,就被取消,原因?

不好意思,再請您教我好嗎 我的mail: XXXXXXXX@gmail.com

謝謝!

您好,謝謝您的來信。

ajisai沒有每天登入部落格,所以沒有看到您的留言,耽擱了回信的速度,真的很不好意思。

關於您問的問題,回答於問題之後。

1.收國外信用卡?
以前樂天只開放海外的JCB跟AMX,最近開放到VISA跟Master卡。不過樂天並不管商家的信用卡決濟是使用哪一個系統。所以商家要收哪一家卡,就看商家自己的規定。

2.如有收國外信用卡,可以寄到日本國內住址收貨?還是非要寄到台灣?
可以寄到日本國內住址,也可以寄到台灣。若要送日本國內的話,於定購的時候,用[寄送登記住址之外]的選欄,填入日本的地址即可。

3.訂單有成立,但我收不到店家確認信的mail 隔日進到購買履歷時,就被取消,原因?
信用卡只開放給本人使用,若2-3天之內沒有收到店家的確認信的話,購買履歷被取消的時候,表示您的信用卡審核沒有通過。推測原因有幾個
1.購物者的姓名跟信用卡的登記者不同
2.您的持卡商家不願意接受(最大的原因可能是商家所用的信用卡審核公司不能審查您的卡種)

這個部分決定權再於商家,若是您想要ajisai幫您跟商家詢問的話,請將樂天的回信轉寄給ajisai,以便跟商家查詢。

希望有機會為您服務。
ajisai上

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 回應文章

Hello
2013/09/13 15:36
我在樂天購買時, 下單的當天信用卡出現 RAKUTEN MINATO KU的扣款. 但是我找不到這家店. 寫信問樂天,他們叫我自己去問商家,但是我沒有在任何叫 RAKUTEN MINATO KU 店家購買. 所以這是樂天的手續費還是被盜刷啊? 因為其他店家扣款時都會寄收據的,可是我完全沒有收到這家店的收據. 請問您有遇過這樣的狀況嗎? 謝謝
日本流行資訊 ajisai2(ajisai2) 於 2013-09-13 20:12 回覆:

請來信到

ajisai-2007@hotmail.co.jp

以便回覆


雷祖文
信用卡
2013/06/10 20:27
那我該怎麼辦?
日本流行資訊 ajisai2(ajisai2) 於 2013-06-16 21:03 回覆:
找ajisai代購搞怪(咧咧)

雷祖文
關於信用卡
2013/06/09 15:47

因為信用卡是我媽媽的

所以我在信用卡的名字寫我媽媽的名字

但購買人是我 所以我在購買人寫我的名字

這樣OK嗎?

日本流行資訊 ajisai2(ajisai2) 於 2013-06-10 17:14 回覆:
如同文章寫的,非持有者姓名,無法通過審查