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2014/07/12 05:09:06瀏覽72|回應0|推薦0

APP叫車 擬修法納規範

工商時報【記者林淑慧╱台北報導】

油價高漲,計程車業拚業績,興起以手機APP系統搶客的風潮,交通部將推動修法,明訂APP系統業者應納入計程車客運服務業的規範,針對業者的促銷行為,也明令折扣成本須由業者自行負擔,不得轉嫁到計程車司機身上。

交通部路政司官員表示,科技日新月異,近年來平板電腦、智慧型手機等行動裝置風行,計程車派遣業的服務形態也隨之改變,由原本的電話叫車服務,進化為以APP應用程式提供乘客服務,但現行規定未對該類業者進行規範,衍生不少爭議及糾紛,因此推動修法。

依據交通部的修正內容,未來以平板電腦、智慧型手機的APP等應用程式,提供乘客叫車服務,並向計程車駕駛人收取服務費,或要求其配合行銷及促銷活動的業者,必須納入計程車客運服務業的業別當中,無論是籌設或經營相關業務,都必須接受法令的規範。

官員表示,計程車派遣業者的服務型態,主要是以APP應用程式作為號召,運用電子商務特性,居中媒合乘客及計程車駕駛人,提供載運服務,由於科技可省時省力,業者招募不少計程車司機加入系統,藉以壯大經營規模。

不過,在實務上也發現,經營APP應用程式的業者,會向計程車司機收取服務費,或要求其配合行銷及促銷活動,例如以乘車費用打折作為誘因,吸引乘客使用該應用程式,卻衍生出促銷費用由誰負擔的爭議。

因此,交通部這次修法時增訂新條文,對於應用程式業者的行銷及促銷活動,其折扣成本必須由業者自行負擔,並受計程車客運服務業的法令規範,以保障計程車客運服務業、計程車駕駛人及乘客的權益。

https://tw.news.yahoo.com/app叫車-擬修法納規範-220116255--finance.html

光隆駕訓班 賴建平 教練 轉載

 

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