一個讓顧客感受到活力滿滿、蓬勃朝氣的工作職場，必定會讓顧客很樂於光顧這個工作職場。

要讓工作職場充滿活力朝氣的氣氛，必須讓自己快樂的工作！

「服務至上、安全第一」是許多工作場所常見的標語，然而必須真正落實在工作團隊每一位成員觀念裡，才不會流於只是標語口號！

工作的快樂，大部分來自於和顧客良好的互動。

「歡迎光臨！」

「您好！」

用出自於你內心的喜悅，和客人打招呼，是你一天快樂工作的開始。

如果客人正忙著，那就別打攪，輕鬆、自然就好。

如果客人放的音樂，正是你熟悉的，你可以和客人聊音樂。

如果客人車裡的飾物，是你熟悉的…。

精簡重點和顧客談，除非顧客有意思和你長篇大論，否則心意到就好。

當然你平常必須多方面接受各種資訊，或許沒有那麼專精，但是你和客人相通的心意，那才是最重要的。

汽車生活已成為人們現代與未來生活的一部分‧

尤其汽車功能日趨人性化、大眾化；

未來的洗車業，更將社區化、便捷化；

也是一門日趨精緻、專門的服務業！

欲求建立一個永續經營、安全快樂地工作職場，就必須建立一套標準化洗車作業模式系統。