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| 2010/08/13 16:01:45瀏覽5284｜回應58｜推薦325 | |
| 五斗米, 不好啃, 嗟來食, 仍難得, 胯下之辱, 鈍劍要鳴, 臥薪苦情, 夙夜匪懈。 每年有人高嘆, 行路難, 不如歸去; 但你誓不為魚肉, 那就練成刀俎吧。 必得整軍經武, 壯馬強兵, 從現實面說, 強的團隊, 每位成員都強; 從個人角度看, 爭取權柄, 可是你我最大的成就動機!
** 當他們讚你近乎完美, 你並不如他們所說的優 ** 當他們貶你糟糕透頂, 你也不如他們所說的差 會計年度的人評, 盛夏中登場, 即刻如火如涂, 業績錙銖計較起來, 只肅殺冷冽可形容, 獎優和懲弱, 必堅壁清野。 密室裡的人事激鬥, 嗜血也歃血, 一面操刀正面相向, 另一面捭闔縱橫, 黨同伐異。 功過清算在先, 賞罰執行居後, 如非靠著多年練就撐起的胃納, 難以消受鯨象級的壓力和厭惡。 甲等考績, 只佔全組織的前段 7%, 慘陪末座的丙等, 至少 10%。 連著兩年得甲, 換來昇遷, 有搏扶搖再上的後勁, 吃了兩個丙的, 會遭到勸退, 多是捲舖蓋滾人。 ** 人事評審的目的, 丈量個人絕對貢獻, 比對成果實事來是。 學界評測, 拼的是 文獻發表的品質和數量, 工商界的, 計較銷售金額、利潤、生產力等。 斗室的大門在身後砰然關上, 兩天半的鴻門之會於焉展開。 先討論更新章程, 快覽各科組的業務成果, 闌珊發言中, 所有人巳盡一輪咖啡。 接著瀏覽去年總結, 表列每個人的順位短評, 舊仇遺恨頓時重被撩起, 乾乾的笑語快要凝固。 年前墊底的昔日同儕, 九成巳獻上首級! 這次添了兩張新面孔, 是去年排行前段的驕子, 首次加入遊戲, 定奪別人死生。 眾人有備而來, 此時觀察聆聽, 撲克臉以外的表情難逃法眼, 白話平淡也必遭過度解讀。 ** 考評的的意義, 以數量化的實質績效, 敘賞責成, 舉賢與能, 因材適所。 合理 化的新陳代謝, 是發展組織的不二途徑, 而評審的標準和過程, 更會影響組織 行為與文化的演進。 暖身賽暗暗開打巳有幾週, 待 「人評分佈目標」 被端了出來, 風暴立到。 摩拳再擦掌, 八舌壓七嘴, 重炮箭矢全射向人事部門經理, 『一年比一年嚴苛!』 『常態的組織精簡, 何年方休?』 『為何曲線分佈偏左輕右?』 『公平性的原則何在?』 一年就只在這個節骨眼, 眾人膽敢動土, 齊向東廠頭子開火, 力爭公平的準則, 而非個人的意氣。但是, 即便東廠年年奉承上旨, 也早被精縮成了沒有羽毛的太空雞。 ** 較量什麼? 實質成果和困難程度, 兩者須吻合組織的策略, 指數愈高愈好。 難在何處? 每人目標順位有異, 場合背景不一, 成效和報酬率, 很可商榷。 第一個大戰場, 從最難處開打, 10% 的下限目標, 可真遙遠啊, 就是要清算獵頭! 在三百多人中, 須挑揀出三十五位去祭神, 難不手軟心悸, 尤其這波的經濟不景氣仍陷在谷底。 去年倖存下來的邊緣人, 首先被品首論足一長番, 他們的主管心知這是場無謂的掙扎, 炮聲稀疏, 眾志巳棄城。 獨見一位資淺的主任, 仍為私交甚篤的同仁力挽狂瀾, 但頭目們 (含老猿) 在這時紛紛起身, 魚貫上廁所去了。 主祭官要求各科組提交最低檔的名單, 只有新任的主管們乖乖呈上黑名單, 剛洗手回來的一小群, 有聳肩搖頭的, 『從缺!』 旁顧低語的, 『沒有!』 也有乾脆裝做沒聽到的, 超不尋常的沈默尷尬, 大戰在此一觸爆發。 ** 大盲點一, 短期績效掛帥, 肯流血切割, 卻無暇療傷, 同是驚弓之鳥的 經理人, 缺乏為組織止痛修復的修為。 花了一年才結成的瘡疤, 短短幾天, 傷口重被掀開刨割, 但見鮮血淋漓, 再聞慘呼哀嚎。 緊接著捉對廝殺, 我的下駟對你的下駟, 孰優孰劣? 這些同儕各有特點專長, 絕非泛泛之輩, 多曾叱詫風雲。 為了保護自家人馬, 只好猛攻別家的弱點, 常出現兩三人合保處在險境的一位, 硬將他從懸崖邊救回來, 卻同時痛捶別家的小孩, 推他們下油鍋。 旁觀的人, 情何以堪, 不免兔死狐悲, 二十年的同事, 罪不及誅. 其實何罪之有。 『竹下君一向努力, 苦勞累積, 非常可觀。』 『布朗的實驗室淹水又失火, 停工三個月, 產能減少。』 『四方君總是同樂會召集人, 熱情感人啊。』 『鈴木的專業好, 雖然脾氣倔強, 常得罪顧客。』 『土山君才華有目共睹, 只是近年的實驗手氣不順。』 『小島巳老驥伏櫪, 這次成果起伏稍大。』 這些但書式的說明, 都可被攻破, 甚至於事無補。 三十多個個案, 件件都需拔河, 費了十六個小時, 討論祖宗八代的雞毛蒜皮, 畢竟被檢討的, 不單老同志一人, 常是一家子的生計, 不可不細心分辨。 去年還有一位前首相打了電話進來, 專為某人說項求情。 ** 大盲點二, 人評是政冶正確的過程, 順我者苟安, 逆我者出局。 跨部門 的朋黨派閥, 壕壘對峙激鬥, 從沒有真正嬴家, 僅局部釋放組織的壓力。 經過近兩天的凌遲, 仍湊不出人頭, 就連年內死亡的人也被列評丙等, 而併購來的新組織直挨悶棍, 年青的、晚入社的就先對不起了。 日人的諺語: 「口水說乾, 但命運早寫在沙上。」 道出了實況。 婉轉的壞話說盡, 割袍幾回仍細數恩怨, 倨傲失態好像引刀在即, 但多說巳無用。 最慘烈的一役, 莫過訴諸表決, 直屬上司只有一票, 不及十分之一的決定權, 至此通常無以回天, 主管們憑著平日印象和這兒的辯論, 將就行使共決權。 所以率先串連非常重要, 主管間的互拜碼頭, 事前招呼結盟, 票票交換答報。 ** 競爭力, 是個人成就, 組織成功的基石, 能助長挑戰的動機, 可據勢防禦, 也能圖強攻掠。Core Competence 的中譯, 不外高桿, 長材, 精專, 藝高, 湛深, 充量, 能耐, 稱職, 夠格, 巨擘, 出色, 精明幹練, 本領高強, 核心實力, 功夫高深, 高明了得, 出招見效。 拖著半條老命, 邁入下一關的大陣仗:「我的上駟勝過你的上駟! 」 前頭 7% 的評比選定, 氣氛稍好, 笑語又出爐。 績優敏捷, 人和聰明, 是這群勝出者的共通長處, 每被天花亂墜地吹捧上天, 如金剛萬能, 藝業驚人, 水上行走, 出生入死, 以一敵百, 非龍即鳳, 英才薈萃。 每年我都失笑, 那兒冒出來那麼多的千里馬, 反倒像老闆們吹噓自己是伯樂。 這個單元的重要性, 是鞏固班底勢力的前線戰場, 所以換帖支援, 隔山打牛, 聲東擊西, 耳語小道, 雞蛋裡不停挑骨頭, 自不在話下。 ** 教授昇級, 等同辦理, 一人一票, 逐個拜去, 萬事俱備, 猛跪東風。 候選人腰枝無比柔軟, 評薦員一臉志得意滿, 半退休的超級大老總被 搬抬出來, 做廢物利用。 最後的戰場清理, 是區隔中層 83% 的分佈, 劃分成乙上, 乙, 乙下. 保證又是一場好打。 重覆類似的攻守, 惡言更裸, 正是文明和野蠻的未定邊界。 黑色的星期五下午, 組員顫慄, 主管無奈, 得了丙的同事, 被一對一告知。 『如果你需要我的推薦函, 或是改換臨時僱員的身份, 再做幾個月, 同時找探別的出路 … 』 |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
