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尋花問柳之教育訓練
2009/03/21 14:41:23瀏覽750|回應3|推薦34

成人教育中有一環,就是成人只學有用的東西

那我們來看看什麼是有用的東西吧

工廠 5S :那是公司政策,也不知道會不會落實,釘下來再說吧,不學!

客戶滿意度:客戶滿不滿意,和我的關係不大,不學!

溝通 EQ :公司文化本來就是這樣,學了也沒用,不學 …

很多學習課程的目的都僅限於公司運作上,

這無可厚非,企業投資費用,本來就是要回饋給企業

有趣的是,若只將目標設在公司上,反而會連基本回收門檻都達不到

為什麼呢 ?

因為員工和公司間對"有用"的定義是不一樣的

對公司有用的課程,對員工而言可能毫不在乎

員工會認為那是公司的好處,不一定是他的,反而常常還 是個麻煩

因爲上過課,可能意味還要負責更多額外的事,所以能省則省吧

所以我們要設計很多的評量、考試、追蹤、獎勵措施

來要求員工必須努力學習

姑且不論,主管和員工被迫花許多時間填寫各式表格造成意願降低的情形

在蘿蔔和棍子下的學習真能對公司產生效果嗎

有相關制度的公司應該很清楚的知道答案是否定的 (況且蘿蔔有限,棍子猶豫)

有一次在個研討會上

有個人資主管說:「課程上的再好,回去後還是沒拿出來用」

原因之一:員工認為上這些課程只是爲公司好,不是爲他好

所以對他而言,是沒有用的

所以如果只要求在工作中,會有兩個結果

一是課程付水東流,原因如前

二是將員工的工作和生活切開了

所以員工得在工作場合裝出一個自己,下班則換張面具

所以在外對客戶要親切有禮,在家則大呼小叫

在公司對上司唯唯諾諾,在家就罵老婆小孩

一直處於內外失衡的員工,如同一顆未爆彈 ( 哈哈 或是常爆彈 )

長期對公司而言不是件好事

如果在規劃課程時將員工個人成長的部份納入,導入課程設計

並教導員工如何運用到日常生活中,而非只有工作

不但員工容易認同公司的課程

當員工能運用在生活中時,就自然而然逐漸內化成自己的東西,

則運用在公司上是水到渠成的事

  

這真是遍地栽花花不成,無心插柳柳成蔭

公司是員工的合成體,只有員工生命越完美,公司的生命才會越完美

所以各位老闆太太先生們,別僅眼巴巴的看著花吧

放寬心,插插柳枝,別有一番風味阿

( 知識學習商業管理 )
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 回應文章

瑯琊 王
等級:8
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勞資是永遠的蹺蹺板
2009/04/17 16:31

勞資是永遠的蹺蹺板.

無法取得全面的平衡, 只有期待員工對自己負責.

瑯琊王氏 敬上

企管武者(KungFuLearnMBA) 於 2009-04-18 18:09 回覆:

每個角色的目的

都在完成自己的信念與使命

一旦清楚了

矛盾將不再矛盾


美美兒
等級:8
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人資主管也扮演著很重要的角色~~
2009/03/23 21:24

ㄚ你是未爆殫嗎?

不是不是~~~你是笨蛋

哇哈哈哈.....

企管武者(KungFuLearnMBA) 於 2009-03-24 09:22 回覆:

人資不難

找個有企圖心的人資難

...

人要笨  才會快樂

所以即使不笨 也要裝笨


老查居士新書4-明月依然在心底
等級:8
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問安
2009/03/22 01:34

武者吉祥

好久不見 可好

依然忙碌嗎

問候你

安好

企管武者(KungFuLearnMBA) 於 2009-03-22 11:10 回覆:

居士吉祥

一切安好

謝謝關心

祝您一切順心