網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇  字體:
老話題平議超商需要合理分布營業與建議
2021/11/24 11:10:52瀏覽402|回應0|推薦8

老話題平議超商需要合理分布營業與建議 

林泉利  

 

因為陸續發生超商因為執行防疫中心要求所有消費者需要戴口罩的規定,出現不服從要求的消費者出現暴力對夜間店員非理性行為,甚至以凶器致人於死的悲劇。事後自然又是國人一片撻伐,以及相關單位馬後炮提出婉轉要求,當然希望公權力如警察保持隨時巡邏讓店員感到有所保障。至於如鄭文燦市長建議超商業者在夜間能有兩個擔任大夜班相互支援,筆者認為這種制式直線式的脫口秀,都是不切實際的打嘴砲,自然不是務實防止悲劇發生的良方! 

 

比較世界各國台灣的超商分布總數可以說是密度名列前茅,尤其24小的不打烊的名副其實的便利商商店,應該讓世人側目與艷羨。所以筆者認為政府應該與四大超商坐下來檢討有必要超商一家家地開?24小時的分店比例居高不下?或許超商之間不認輸的心態,在都會區100公尺內可以至少有兩家不同超商,筆者居家附近有老闆在依社區內開了兩家加盟店,甚至擁有方圓三個里內擁有三家店面....如果不是有利可圖就是雇用員工大多以時薪為主精打細算,總之這種畸形現象絕非是提供都會區民眾消費方便的大趨勢。所以筆者認為政府應該透過相關法律,要求業者設定超商店家之間保持距離,畢竟惡性競爭之後的彼此厲害衝突會隨時爆發。至於24小時的營業即便提供較高待遇,但是無法增加人手情況下,客人較少時或許應對自如,但是人潮多時的疲於應付,加上過子夜的疲憊或臨時出狀況,請問業者又將如何面對這種可以避免的傷害? 

 

因為台灣便利超商展店超乎需要,筆者認為政府應該與業者好好談談,不必要的24小時營業的可以經評估後強制要求下午12點之後關店。有需要不打烊的超商應該強制規定兩位店員擔綱,如果有必要可以透過地方政府補助至少6小時的類似加班的津貼,或許也一種雙贏。至於地方的派出所的巡邏比照例行性員警的工作,隨時保持緊密關照,或許可以就近對商家得到及時關注。當然筆者也希望地方政府適時對轄區內的超商服務品質做評比,甚至對於夜間招牌廣告燈光與進出店家的消費民眾分貝有否影響社區民眾安寧,不及格強制要求關店。 

 

 

 

超商店員之死與扭曲的政治 

 |2021.11.24 

人間福報 社論

桃園市超商店員因為要求顧客戴口罩,卻無辜被刺身亡。這起殺人事件立即引起社會廣大關注,卻不見政府有任何作為。許多網友怒罵政府整天只知道搞公投,尤其平常動輒大聲發言的蔡總統,只關注自己的活動,對此事隻字不提,直到網友灌爆臉書,才提治安三重點,並要求行政院召開治安會報。雖然這是一起殺人事件,卻反映出台灣社會安全網破大洞與政治扭曲的現狀。 
 
殺人犯蔣姓男子是知名的紙藝師,犯案後稱他對於兇殺過程全忘了,不管他是真的忘了還是刻意裝有精神症狀,這種因細故逞兇的事件必有其背景,一般人如果沒戴口罩被規勸,一定會連聲對不起趕緊戴上或找個理由說「忘了」之類,頂多也是嘀咕兩句;不會對這樣的規勸行為回以暴力。顯見社會戾氣張揚已是普遍現象。 
 
光是近來因為規勸戴口罩導致傷亡事件就有數起:五月間新北市一名超商店員遭對方持安全帽毆打,頭頂縫了十二針;九月間屏東一名女店員遭對方毆打挖眼;十月間台北市一名王姓婦人遭對方持美工刀亂砍並挖傷眼睛;十月間台中超商店員被對方打斷六根肋骨。再加上龜山這起殺人事件,政府實在不能再小看整起社會治安敗亂的現象與原因。 
 
今年五月以來疫情蔓延,指揮中心對於超商祭出多項指令,包括實名制和宣導令。超商的業務已經夠多,政府發放口罩、三倍券、五倍券也都是透過超商,超商店員工作量大,又要隨口喊道:「實名制喔」、「請登記喔」、「戴口罩喔!」店員叫喊了一整天,有時難免口氣不好,顧客修養好的也就乖乖聽話,修養不好的翻白眼或是回嗆兩句。像這種人與人之間互動可能產生的情緒,指揮中心難道從來不考慮嗎?超商出了這麼多事,也不檢討嗎? 
 
由於疫情蔓延影響到許多商家的生計,關門倒閉使很多人失業,他們的心情本來就不好,很容易受到言語刺激的遷怒,超商的暴力事件也多半是因此而起。政府除了每天報著無意義的疫情數字之外,防疫政策、疫苗的採購和施打……,就搞得人仰馬翻,已無能力管到超商和民眾情緒的事。但是這些問題也都是政府應該全盤綜理之事 
 
蘇內閣只知道卯足了勁搞政治,在中美問題上操弄「抗中保台」,不斷挑釁中國大陸;內政部也從來沒有關心過治安問題,部長忙著參加公投辯論,次長還在裝傻問大陸是哪一國;面對物價上漲可能引爆的通膨壓力,經濟部長也只是象徵性地找幾家業者疏通一下做個秀;主計長連一碗蚵仔麵線多少錢都搞不清楚,完全不知民間疾苦;身負防疫指揮重任的陳時中卻到處嗨歌,別說不戴口罩了,根本就不知道自己肩上扛的是什麼責任。 
 
蔡政府最近施政的兩大主軸只有「抗中保台」和「四大公投」,蔡總統本人在臉書的發文只要一有反對「四個堅持」,立即以總統之尊加以苛責,但是在超商店員慘遭殺害之際,總統的臉書只發她參加六堆紀念大會的貼文,引起許多網友不滿,灌爆總統臉書,終於讓行政院緊急召開治安會報。 
 
從整個超商事件爆出暴力事件以來,政府的態度的確讓民眾看到了當前政治的扭曲,以及身為小市民的悲哀。政府實在應該把心轉向老百姓的身家性命,不要只知道搞政治,畢竟政治的目的是在照顧老百姓的生命和生活,並非只顧政黨和個人的利益。 

 

超商店員遭刺死 勞動部月底公布夜間工作安全衛生指引 

2021-11-23 17:51 聯合報 / 記者葉冠妤台北即時報導 

台灣近日接連發生便利超商、雜貨店店員規勸民眾戴口罩反遭毆打、挖眼及殺害事件,震驚社會。勞動部職安署預計於月底前發布職場夜間工作安全衛生指引」,訂定夜間工作職場風險評估、預防及應變措施、教育訓練供雇主遵循 

桃園市日前發生超商大夜班店員因提醒客人戴口罩,卻遭攻擊被刺身亡,勞動部建議雇主在深夜時段加派人手,兩人一起值班保障安全,並可提供店員關於情緒控管、人際溝通的職前訓練,甚至可用廣播代替一對一口頭勸誡戴口罩,減少與顧客正面衝突。 

職安署署長鄒子廉表示,今年8月,大法官作出釋字第807號解釋,指勞基法第49條第1項限制女性夜間工作的規定違憲、失效,為了進一步保障夜間工作的職業安全衛生,勞動部原本就已經邀集專家學者著手研擬「職場夜間工作安全衛生指引」。 

而日前超商大夜班店員遭刺身亡事件,更突顯出夜間工作的風險,鄒子廉說,由於現行職安法等法規已經有夜間工作的相關規定,指引將散落在現有相關法規加以彙整、歸納,方便雇主參照遵循。 

他透露,職場夜間工作安全衛生指引將分成風險評估、預防措施、應變措施、教育訓練四部分,要求雇主應依照風險評估,訂出預防跟應變計畫,保護夜班員工安全,這些都是營業上必要具備的管理措施,指引預計本月底就會公告。 

( 時事評論公共議題 )
回應 推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:http://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=471027&aid=170586245