◎盧美貴 教授（兒童教育專家）
　　 「溝通」是一個既古老，卻又永遠新鮮的話題。
　　 兩年前我在和一群大學生上課前玩了一個「大嘴巴」的傳話遊戲。事後發現十組人之中，竟然沒有一組傳對原來我和第一位同學講的話語，不是落掉一段，就是添油加醋的摻雜自己的意思；更離譜的有兩組傳話結果，竟然連「主角」都換了人。針對這個問題，我要學生們環顧生活周遭，這種添油加醋、無中生有，對別人造成的傷害，以及萬一不幸被別人流言饞害時的自處之道提出討論。
　　 從小我們的教育，似乎並沒有好好教我們與人溝通之道；遇到窒礙難行的人際關係，我們採取的不是忍辱、逃避，就是惡言相向，甚至背地造謠滋事。這本《溝通的方法》，讓我愛不釋手展讀再三，生動活潑的圖文，讓父母很容易明瞭什麼叫「溝通」；同時透過具體可行的方法，讓孩子學習看來似乎抽象的溝通道理。

　　 一般人通常用語言和人溝通，除了說話外，我們也可以透過日記、書籍、圖畫、筆友、文字、符號、觸摸、擁抱、鼓掌、信件、電話、電視、音樂、舞蹈，以及比手畫腳等方式與人溝通。你的孩子有話要說，有情緒要發洩時，他用的是什麼方法呢？下面兩個實用的方法，爸媽或可試試：
　　
　　 一、告訴我──一吐為快
　　 見到滿腦愁容的兒女，爸媽可以關心的說：莉莉，你好像有心事？瞧你沮喪的樣子，爸媽也難過，坐下來讓我們把「氣」消一消。耐心傾聽孩子的煩惱，然後和他共商解決煩惱的方法。此外，怕傷人的「悶葫蘆」──我不想傷害他、我不好意思說、我不敢說等比比皆是。讓孩子試著表達他的情感，同時讓他體會「我以為你不肯聽我說、我以為你會生氣、真高興你能諒解」等那種「溝通」後舒的爽感覺。
　　 二、寫日記──家中情緒看板
　　 動手動腦把不能又不方便告訴任何人的喜怒哀樂寫在日記裡；此外，最直截了當的方法莫過於給兒女一塊「情緒留言板」，家中看板讓爸媽了解孩子晴時多雲偶陣雨的心情天空。
　　 教子溝通，你會發覺孩子不再是個受氣包的「悶葫蘆」，也不會是個惹人厭的「大嘴巴」了。

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